to read complaints and reviews, or file yours. 
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Tokat Aspava Tava’dan iki porsiyon döner siparişi verdim. Uzun süredir buradan sipariş veren bir müşteriyim ancak bu siparişimde hem döner gramajı belirgin şekilde eksik geldi hem de yanında gelmesi gereken yan ürünler pakette yoktu.
Durumu fark eder etmez telefonu açıp restoranı aradım ve eksikleri ilettim. Buna rağmen “işleyiş böyle” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve telefon kapatıldı. Kurumsal olduğunu iddia eden bir işletmeye bu yaklaşımın ve müşteriyi bu kadar kolay göz ardı etmenin hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Biz ödediğimiz parayı çöpten toplamıyoruz, emeğimizin karşılığını veriyoruz ve karşılığında aldığımız hizmetin de sipariş ettiğimiz gibi, eksiksiz ve saygılı bir şekilde sunulmasını bekliyoruz. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Aspava Tava Tokat’ı bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli dikkatin ve özenin gösterilmesini talep ediyorum.
21 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Ödemesini yaklaşık 660 TL olarak yaptığımız bu sipariş elimize ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördük. Menünün içinde olması gereken 12 adet nuggets hiç gönderilmemiş, 3 ad...
12.12.2025 tarihinde saat 11:45’te Yemeksepeti üzerinden Tokat Sosta Döner adlı restorandan Halkbank banka kartımla 360 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada 'Siparişiniz hazırlanıyor' bildirimi geldi ve yemeği beklemeye başladık. Ancak yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişimiz teslim ed...
21 Mart 2026 tarihinde saat 17.50’de Yemeksepeti üzerinden Tadım Döner adlı restorandan online ödeme ile bir sipariş verdim. Siparişi verirken özellikle temassız teslim seçeneğini işaretledim, kapıya bırak seçeneğini de işaretleyip not kısmına “kapının önüne bırakın” şeklinde açıklama yazdım. Yani b...
25.02.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Başakşehir’deki İntiba Döner’den sipariş vermeye çalıştım. Uygulama “ödeme alınamadı, sipariş oluşturulamadı” uyarısı verdi ancak buna rağmen kartımdan 220 TL çekildi. Yani ortada ne oluşturulmuş bir sipariş var ne de iptal edilen işlem...
28.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Balıkesir Karesi’de bulunan Balıkesir Döner adlı firmadan dürüm siparişi verdim. Saat 13.19’da verdiğim siparişin, güya telefon numaram yanlış yazıldığı için iptal edildiğini sonradan öğrendim; ancak numaram zaten sistemde doğrulanmış ve sürekli bu numarayl...
Yorumlar