to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mart sabahı Yemeksepeti üzerinden Bodrum’daki Starbucks şubesinden verdiğim sipariş, poşetin tamamına dökülmüş ve kullanılamaz halde teslim edildi. Ürünleri bu şekilde tüketmem mümkün olmadığı için hemen Yemeksepeti ile iletişime geçtim.
Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, knby-2612-vyl4-v1 numaralı siparişim için ücret iadesi yapılacağını açıkça söylediler. Ancak buna rağmen ücret kartımdan çekilmiş durumda gözüküyor ve üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Üstelik sonrasında Yemeksepeti’ne tekrar ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, ulaşabileceğimiz net bir iletişim kanalı bulunmuyor ve bu nedenle hiçbir geri dönüş alamıyorum.
Hem Starbucks hem de Yemeksepeti tarafının bu durumu inceleyip, bana iade edileceği söylenen tutarın en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması ve müşterilerin ihtiyaç duyduğunda ulaşabileceği etkin bir iletişim kanalı sağlanması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
20.11.2025 tarihinde İstanbul Pendik’te Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan verdiğim siparişimde, kahveler neredeyse kullanılmaz halde elime ulaştı. Kahvelerden bir tanesi tamamen dökülmüş, diğeri ise yarıya kadar dökülmüş durumdaydı. Kalan diğer kahveler de uçlarından akmıştı, hepsi yapış yapış olm...
Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan az önce vermiş olduğum siparişimde, içecek ürünüm dökülmüş şekilde teslim edildi. Poşeti açtığımda, ürünün büyük kısmının kabın dışına taştığını ve ambalajın ıslak ve dağılmış olduğunu gördüm. Sipariş numaram ****-2547 ***’dir. Ürünü bu durumda tüketemediğim için...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Mersin Tarsus şubesinden kahve siparişi verdim. Siparişim bana ulaştığında kahve hem dökülmüş durumdaydı hem de sütsüz gelmişti. Yani sipariş ettiğim ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı ve içilemeyecek durumdaydı. Bu durumu hemen ekran görüntüsü ala...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks Antares şubesinden kahve siparişi verdim. Saat 12.50 civarında uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine Starbucks Antares şubesini aradığımda, siparişin kendi taraflarında iptal göründüğünü, teslima...
09.02.2026 tarihinde saat 19:51 civarında İzmir’deki bir Starbucks şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde karamel latte istedim; ancak içecek karamelsiz geldi. Ödemesini yaptığım ürünle gönderilen ürün birbirini karşılamamasına rağmen, konuyu iletmek için Yemeksepeti müşteri hizmetler...
Yorumlar