to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi
21.03.2026 tarihinde saat 17.15’te Yemeksepeti üzerinden “Konya Gece Dönercisi” adlı restorandan yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişin en geç 17.55 – 18.15 arasında teslim edileceği yazıyordu ancak bu saate kadar hiçbir teslimat yapılmadı.
Siparişim halen elime ulaşmadı ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne siparişle ilgili bir bilgilendirme alıyorum ne de gecikme sebebiyle ilgili tarafıma herhangi bir dönüş yapılıyor. Sipariş numaram zcc2-mjqp’dir.
Bu yaşanan aksaklık nedeniyle hem ilgili restoran hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını hem de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
