to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ve Maxidos'tan Uzun Süre Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Destek Yokluğu
22 Mart 2026 tarihinde saat 17.47’de Yemeksepeti üzerinden Malatya Yeşilyurt’taki Maxidos şubesinden verdiğim #lgik-2612-1lsq numaralı siparişim uzun süre geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Uygulama üzerinden siparişi verdiğim saat ve bekleme süremle ilgili kanıtlarım da mevcut.
Yemeksepeti uygulamasında görüşme kısmı kapalı olduğu için canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ekranda sadece “Ramazandan dolayı yoğunluk var” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak Ramazan ayı bitmiş olmasına rağmen hala bu gerekçeyle ne bilgilendirme yapılıyor ne de siparişimle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve iletişimsizlikle ilgili olarak hem Maxidos şubesinin hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yapmasını ve süreç hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Ve müşteri hizmetlerini restoranı aradığımızda telefonlarımızı meşgule atıyorlar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
