to read complaints and reviews, or file yours.Popeyes Siparişindeki Eksik Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
21 Mart 2026 tarihinde saat 15:20 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik doyuran kova menü siparişi verdik. Ödemesini yaklaşık 660 TL olarak yaptığımız bu sipariş elimize ulaştığında ürünlerin eksik olduğunu gördük. Menünün içinde olması gereken 12 adet nuggets hiç gönderilmemiş, 3 adet patates kızartması yerine ise sadece 1 adet gönderilmişti.
Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşteri iletişim numarasını arayıp durumu anlattık ancak ne bir çözüm üretildi ne de yardımcı olundu, hatta telefon yüzümüze kapatıldı. Sonrasında aradığımız numaralara da ulaşamadık. Hem siparişteki eksiklikler hem de müşteri hizmetlerinin bu lakayıt ve saygısız tutumu nedeniyle markadan son derece şikayetçiyiz ve bir daha asla tavsiye etmiyorum.
Eksik ürünlerimizin ya gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve müşteri hizmetleri tarafındaki bu olumsuz tavırla ilgili de gerekli incelemenin başlatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
