Yemeksepeti Sipariş Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti üzerinden 23.03.2026 tarihinde saat 18:48’de Sbarro’dan #y0bq-2613-Ih6X numaralı siparişi verdim. 325 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla online olarak gerçekleştirdim. Bir süre sonra kurye kaza yaptığı gerekçesiyle siparişimin teslim edilemeyeceği bilgisi uygulamada göründü, ancak bun...

Dün akşam saat 18:15’te Yemeksepeti üzerinden Ziraat kartımla 455 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kartımdan çekildi ancak restoran ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişi iptal etti. Sipariş iptal edilmesine rağmen 455 TL hiçbir şekilde tarafıma iade edilmedi. Restoranla görüştüğümde parayı kendil...

21.03.2026 tarihinde saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden “Adres Sokak Lezzetleri” adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Restoran, ürün tedarikinin yapılamadığını ve siparişin iptal edileceğini belirtti. Ancak uygulamada siparişim “teslim edildi” olarak gözüküyor, oysa hiçbir ürün...

24 Mart Salı günü sabah Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte, sistemde siparişim “yola çıktı” olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı. Ardından siparişimi başka bir kuryenin teslim aldığını gördüm ve bu süreçte ne olduğunu öğrenebilmek için müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe...

Yemeksepeti üzerinden Komagene’den saat 03:43’te çiğköfte siparişi verdim, hızlı gelir diye düşünürken bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda “Ben de kuryeyi bekliyorum, Yemeksepeti ile iletişime geçeyim, hemen size dönüş yapacağım” denildi. Daha s...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün Cajun Corner isimli restorandan sipariş verdim. Siparişle gelen soğan halkalarının hem kokusu bozuktu, hem yanık durumdaydı hem de içleri çiğ kalmıştı. Ürün görüntü olarak da yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle fotoğrafını çekip doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık...

23.03.2026 tarihinde 18:15–18:20 civarlarında Yemeksepeti üzerinden Burger King Serdivan Kemalpaşa şubesinden verdiğim siparişte, ürünlerim tamamen soğuk ve patatesler bayat şekilde elime ulaştı. Sıcak ve taze gelmesi gereken bir ürün için para öderken bu şekilde servis edilmesi beni gerçekten mağdu...

Yemek Sepeti Popeyes'den aldığım 650 TL'lik siparişte 3 hamburger yerine 1 hamburger geldi ve bana bunun için sadece 60 TL iade edildi, dalga geçer gibi. Müşteri hizmetleri de yardımcı olamayacağım diye cevap verdi. Kesinlikle şikayetçiyim; bu bir haksızlık.

23.03.2026 tarihinde saat 14.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten verdiğim restoran siparişim elime ulaşmadı, yemeğime hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Buna rağmen sistemde siparişle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Sipariş numaram CYAH-2613-HG48’tir. Yemeksepeti canlı yardım ve müşteri ...

23.03.2026 tarihli Yemeksepeti siparişim, uygulamada belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde sorunu iletmek için önce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sadece sıraya alıp bekletti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numaras...

Yemeksepeti üzerinden bugün yaklaşık 450 TL tutarında çiğ köfte siparişi verdim. Gelen üründe çiğ köftenin iç malzemesi yoktu ve ürün eksik, özensiz bir şekilde teslim edildi. Üstelik sipariş için yaklaşık 2 saat bekledikten sonra böyle bir sorunla karşılaştım. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak ...

21.03.2026 tarihinde saat 21:29’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Şerifali Bereket Döner şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişi oluştururken sistemde belirtilen tahmini teslim süresine güvenerek hareket ettim; ancak süreç tamamen bir fiyaskoya dönüştü. Herhangi bir bilgilendirme yapıl...

22.03.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys restoranından yaklaşık 710 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaşt...

22.03.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan “Köfte burgerli fırsat menüsü” siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 22:15’te, yani oldukça gecikmeli ulaştı. Siparişte özellikle ayran seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, ayran yerine kola gönderildi. Kola tüketem...

Yemeksepeti aracılığıyla öz turuncu tantuniden sipariş verdin. Saatler geçti; ne yemek geldi ne de sipariş sepetine ulaşabildim. Siparişimi iptal edemedim, paramı da an itibarıyla iade etmediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum; ulaştığımda ise yanıt alamıyorum, dönüş yok.

22.03.2026 tarihinde Karabük’ten Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından saat 19.25’te nakit ödemeli sipariş verdim. Normal şartlarda kısa sürede gelmesini beklediğim siparişim için önce eşim, yaklaşık yarım saat sonra restoranı aradığında, yoğunluk olduğu ve birazdan gönderileceği söylendi....

20:31’de Yemeksepeti üzerinden Ümraniye Altınşehir Mahallesi’indeki adresime, tahmini olarak Ihlamurkuyu şubesinden geleceğini düşündüğüm Burger King’ten sipariş verdim ve siparişim 21:46’da teslim edildi. Ancak gelen ürünlerin kalitesi kabul edilebilir seviyede değildi. Hamburgerdeki köftelerin yağ...

Yemeksepeti’nden bugün verdiğim siparişte hem maddi hem de manevi olarak mağdur edildim. Sürekli olarak bu platformdan sipariş vermeme rağmen yaşadığım sorumsuzluklar artık tahammül edilemez bir hâl aldı. Bugünkü siparişimde restoranın kapatılmış olması nedeniyle verdiğim siparişe ulaşamadım; ne sip...

Duyuo üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla bu akşam saat 20.15 civarında vont2612 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verirken eve teslim istiyorduk ancak sistemde “gel al” seçeneği otomatik olarak işaretlenmiş ve sipariş bu şekilde oluşturulmuş. Bu sipariş için 680 TL ödeme yaptım. Biz siparişin e...