to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Çocuk Menüsü Gönderimi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Tam İade Talebi
21.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 23.25’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den verdiğim normal menü siparişi, yanlışlıkla çocuk menüsü olarak gönderildi. Siparişimde özellikle normal menü seçmiş olmama rağmen elime geçen ürün çocuk menüsüydü ve bu durum hem ürün içeriği hem de ödediğim ücret açısından mağduriyet oluşturdu.
Siparişe ait referans numaram #X6lk-2612-8ibv’dir. Sorun fark edildiğinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak numara kapalı olduğu için herhangi bir görüşme yapamadım ve destek alamadım.
Yaşadığım bu hata nedeniyle, yanlış gönderilen sipariş için ödediğim ücretin tamamen iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Görsel ile alakası olmayan bir menü
