Kişisel Bilgilerimin İzinsiz Kullanımıyla Oluşturulan Sahte Yemeksepeti Siparişleri

21 Mart 2026 gecesi saat 22:00 civarından 22 Mart sabahı 05:00’e kadar, benim adım, adresim ve telefon numaram kullanılarak, hem benim adresime hem de akrabalarımın adreslerine art arda sahte Yemeksepeti siparişleri verildi. Gece boyunca kapımıza en az 5 kez, akrabamın kapısına ise 3 kez kurye geldi ve biz bu siparişlerin tamamını sahte oldukları için geri göndermek zorunda kaldık.

Siparişler kapıda ödemeli olarak gönderildi, kartımdan herhangi bir çekim yapılmadı; ancak gecenin bir yarısı defalarca kurye gelmesi hem beni hem ailemi hem de akrabalarımı ciddi şekilde rahatsız etti ve tedirgin etti. Restoranlar ya da kuryeler beni aradığında, bu siparişlerin sahte olduğunu, benim tarafımdan verilmediğini ve durumu Yemeksepeti’ne bildirmeleri gerektiğini özellikle belirttim. Ancak ben doğrudan Yemeksepeti müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme gerçekleştirmedim.

Benim şikayetim, kendi hesabım dışında, benim ismim, adresim ve telefon numaram kullanılarak bu şekilde rahatça sipariş oluşturulabilmesi ve bu durumun beni hedef hâle getirmesiyle ilgilidir. Yemeksepeti’nden, kendi hesabım kullanılsa da kullanılmasa da, bundan sonra benim adım, adresim ve telefon numaram ile sahte ya da izinsiz sipariş verilmesini engelleyecek kalıcı bir güvenlik önlemi almalarını talep ediyorum. Kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmaması için sistemlerinin gözden geçirilmesini, bu konuda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari adımların atılmasını istiyorum.