to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Halde 'Teslim Edildi' Olarak Görüntüleniyor, Ücret İadesi Bekleniyor
18.03.2026 tarihinde saat 13:49’da Yemeksepeti üzerinden verdiğim Sipariş #yxk7-2612-gwa5 numaralı siparişim, Meşhur Çengelköy Börekçisi tarafından iptal edilmesine rağmen uygulamada “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ödeme tutarı ise banka kartımdan çekilmiştir.
Siparişim fiilen teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini alamıyorum. Uygulamada canlı destek ya da müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyor, sorunu bildirecek bir kanal bulamıyorum.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin banka kartıma ivedilikle iade edilmesini ve hesabımdaki sipariş durumunun da doğru şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Para iadesi yapıldı. Restaurant siparişlerinin teslimatı daha dikkatli takip edilmeli.
