to read complaints and reviews, or file yours.Yanık Ve Çiğ Soğan Halkaları, Müşteri Hizmetinde İlgisizlik
Yemeksepeti uygulaması üzerinden bugün Cajun Corner isimli restorandan sipariş verdim. Siparişle gelen soğan halkalarının hem kokusu bozuktu, hem yanık durumdaydı hem de içleri çiğ kalmıştı. Ürün görüntü olarak da yenmeyecek durumdaydı, bu nedenle fotoğrafını çekip doğrudan çöpe atmak zorunda kaldık.
Yaşadığım sorunu ve çektiğim görseli Yemeksepeti üzerinden paylaştım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisi sorunu anlatmama rağmen görüşmeyi aniden sonlandırdı, bu tutuma da anlam veremedim. Devamlı olarak Yemeksepeti üzerinden sipariş veren bir kullanıcıyım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Hem gönderilen ürünün kalitesi hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ödediğim ücretin iadesini veya en azından kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Siparişimde soğan halkaları bozuk, yanık ve çiğ geldi, fotoğrafını çektim ve şikayet ettim ama hiçbir geri dönüş almadım, müşteri temsilcisi görüşmeyi aniden sonlandırdı ve arama yapılmadı. Şu an iade ya da kupon talep ediyorum.
