to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den saat 03:43’te çiğköfte siparişi verdim, hızlı gelir diye düşünürken bir saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda “Ben de kuryeyi bekliyorum, Yemeksepeti ile iletişime geçeyim, hemen size dönüş yapacağım” denildi. Daha sonra tekrar arandığımda kuryenin 3 dakika içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden 10 dakika daha geçmesine rağmen siparişimin hâlâ yola bile çıkmadığını gördüm.
Siparişi iptal etmeye çalıştığımda iptal de olmuyor, bir muhatap arıyoruz, o da yok. Çalışma saatleri olarak 09:00–18:00 deniliyor; madem bu şekilde bir müşteri hizmeti anlayışı var, o zaman Yemeksepeti de sadece bu saatler arasında hizmet versin. Gece geç saatlere kadar sipariş alınıyor ama ortada ulaşılabilir bir yetkili bulunmuyor.
Migren hastasıyım ve ilaçlarımı yemekle birlikte almam gerekiyor; bu yüzden bu gecikme benim için sadece bir konfor sorunu değil, sağlık açısından da ciddi bir problem oluşturuyor. Siparişim ya derhal teslim edilsin ya da gerçekten gelmeyecekse beni daha fazla oyalamadan iptal edilerek ücret iadem yapılsın.
22 Mart Pazar gecesi Yemeksepeti üzerinden Komagene çiğ köfte siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca bekledim. Bu sürenin sonunda kuryeden telefon aldım ve konumla hiç alakası olmayan bir yerde olduğunu, yanlış adrese gittiğini öğrendim. Ben Ümraniye için sipariş vermişk...
Bugün saat 18:47’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den yaklaşık 765 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Aradan 1 saat geçmesi...
17:37’de Yemeksepeti üzerinden Komagene Hatay İskenderun şubesinden çiğköfte siparişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 25–40 dakika olarak görünmesine rağmen saat şu an 18:33 ve siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Hazır bir ürün olan çiğköftenin bu kadar gecikmesi kabul edilebilir bir durum değil. Gec...
Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğköfte ve ayran siparişi verdim. Toplam 225 TL tutarındaki siparişi 01.20 civarında oluşturdum, ancak saat 02.44 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Gece 01.00’den 03.00’e kadar bekletildim, buna rağmen sipariş getirilmediği gibi uygulama üzerinden te...
Bugün saat 12.03’te Yemeksepeti üzerinden Komagene’den çiğ köfte dürüm siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat sonra, 13.20 civarında teslim edildi. Teslimat bu kadar gecikince, daha ürün gelmeden uygulama üzerinden siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş numaram ****-2548-5vig’dir. Ca...
Yorumlar