Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
2.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten 1 adet fırsat menü siparişi verdim. Ödemesini online olarak 315,99 TL tu...

22.03.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Yemeksepeti üzerinden Arbys restoranından yaklaşık 710 TL tutarında bir sipariş verdim. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Siparişin gelmemesi üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım ve görüşme sırasında telefonun yüzüme kapatılması gibi son derece saygısız bir davranışla karşılaştım. Hem siparişimin gelmemesi hem de bu yaklaşımdan dolayı Yemeksepeti’ne olan güvenim tamamen sarsıldı.
Yemeksepeti hesabıma kayıtlı telefon numaram 0537*****34’tür. Verilmeyen hizmet karşılığında çekilen yaklaşık 710 TL tutarındaki ücretin tarafıma iadesini ve müşteri hizmetlerinde yaşanan saygısız tutum için resmi bir özür talep ediyorum.
2.12.2025 tarihinde saat 18.55’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arby's’ten 1 adet fırsat menü siparişi verdim. Ödemesini online olarak 315,99 TL tu...

17.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten iki kez sipariş verdik. İlk siparişi yaklaşık 13.15 civarında verdik, sistemde uzun süre “yolda”...
16.02.2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten 3 tane fırsat menü siparişi verdim. Siparişim bana fiş ve fatura olmadan teslim edildi. Fatura talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi ve halen daha ulaşmadı. Ayrıca siparişimde yer alması gereken 3 paket soğa...

12.02.2026 tarihinde saat 17:25’te Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak işaretlendi. Yaklaşık 2–3 saat boyunca canlı destek üzerinden defalarca “siparişim gelmed...
Yorumlar