to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Yanlışlıkla Gel Al İşaretlendi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı
Duyuo üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla bu akşam saat 20.15 civarında vont2612 numaralı bir sipariş verdim. Siparişi verirken eve teslim istiyorduk ancak sistemde “gel al” seçeneği otomatik olarak işaretlenmiş ve sipariş bu şekilde oluşturulmuş.
Bu sipariş için 680 TL ödeme yaptım. Biz siparişin eve teslim olmasını istediğimiz için az önce iade işlemi yapmak zorunda kaldık ve şu an mağduriyet yaşıyoruz. Siparişimizin eve teslim olacak şekilde düzeltilmesini ve ödediğim tutar ile birlikte bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimizde hat sürekli meşgul olduğu için kimseyle iletişim kuramadık, bu nedenle sorunumuzu iletemedik. Siparişin bizim talebimiz dışında “gel al” olarak işaretlenmesi, buna rağmen 680 TL ödeme alınması ve müşteri hizmetlerine ulaşamamamızla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, siparişimizin eve teslim olarak gönderilmesini rica ediyorum.
Adres bilgi olarak Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi Sultangazi sitesisblokB55-5*Ncad. Daire *
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar dün şikayeti vardı Yemek Sepeti ile ilgili
Ben sipariş verdim doyudo bana ulaşılmadan sipariş alindi diye görüldü
Ben ne Yemek Sepeti yetkili telefon. Veya müşteri hizmetlerinden ulaşamıyorum hala
Talep w ediyorum paramı iadesi oluşturuşsun
Hala bir dönüş olmadığına ben paramı iade olmasına isterim
Dün akşam saat 20.00 civarında Doyudo üzerinden Yemeksepeti aracılığıyla yaklaşık 680 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram vont 2612’dir. Buna rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem Doyudo’ya hem de verilen telefon numaralarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi ve kimseye ulaşamadım. Siparişim ne iptal edildi ne de teslim edildi, ortada kaldı. Teslim edilmeyen bu sipariş için ödediğim 680 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
