to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri
23.03.2026 tarihli Yemeksepeti siparişim, uygulamada belirtilen süre içinde teslim edilmedi. Teslimat geciktiğinde sorunu iletmek için önce canlı desteğe bağlanmaya çalıştım; ancak sistem sadece sıraya alıp bekletti ve hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası da olmadığı için mecburen 0850’li numarayı aradım.
Bu hattın sadece restoranlara hizmet verdiği söylenmesine rağmen, hatta bağlandığım müşteri temsilcisi daha ne söylediğimi bitirmeden, beni dinlemeden telefonumu yüzüme kapattı. Bu tutumu hem büyük bir saygısızlık hem de müşteriyle alay eder gibi bir yaklaşım olarak görüyorum.
Ben, özellikle telefonu kapatan ilgili personel hakkında gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, müşteri hizmetleri kanallarının herkes için erişilebilir ve gerçekten yardımcı olacak şekilde düzenlenmesini ve yaşadığım bu saygısızlık nedeniyle tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
