Yemeksepeti Siparişmüşteri hizmetleri destek

Yemeksepeti üzerinden 10 Eylül tarihinde McDonald's’tan verdiğim yaklaşık 300 TL’lik siparişim, uygulamada “20 dakika iç...inde teslim” şeklinde görünmesine rağmen oldukça geç teslim edildi. Sipariş geldiğinde içeceğin dökülmüş olduğunu, poşetin ve paketlerin tamamen ıslandığını ve ürünlerin yağlı, kir...

Bugün Yemeksepeti uygulaması üzerinden Balıkesir Edremit ilçesi Kadıköy Mahallesi’ndeki adresime Burger King siparişi ve...rmek istediğimde, ödeme aşamasında “Restoran/mağaza seçili adrese teslimat yapmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı adrese Yemeksepeti üzerinden diğer restoranlardan soruns...

Yemeksepeti üzerinden yaşadığım bir sorunla ilgili destek almak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaş...amıyorum. Uygulamada siparişim görünmediği için sipariş üzerinden Canlı Yardım'a bağlanamıyorum. Sipariş bulunmadığından dolayı canlı desteğe erişim sağlayabileceğim başka bir seçe...

Yemeksepeti üzerinden az önce verdiğim #eizi-2635-0fe3 numaralı siparişimde, uygulama kaynaklı bir sorun yaşadım. 200 TL... tutarındaki kuponum siparişe uygulanmadı, buna rağmen sipariş 420 TL olarak oluşturuldu ve ödemeyi bu şekilde yapmak zorunda kaldım. Kuponun kullanılmaması üzerine siparişi iptal...

26 Ağustos sabahı saat 08:10’da Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Tostçu Erol’dan tost siparişi verdim. Uygulamada kurye y...ola çıkmış görünmesine rağmen, siparişimin önce başka adrese teslimat için yönlendirildiğini ve bu nedenle yaklaşık 1 saattir elime ulaşmadığını görüyorum. Sıcak tüketilmesi gereke...

23.08.2026 tarihinde yaklaşık 14.30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's'Stan Double Quarter Pounder siparişi verd...im. Buna rağmen bana normal Köfteburger gönderildi. Yanlış ürünü ve paketi canlı destek üzerinden fotoğraflarla ilettim. Canlı desteğe durumu açıkça anlatmama ve fotoğrafları gönd...

Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim bir siparişte yanlış ürün teslim edildi. Yaşadığım bu sorun sonrası Ye...meksepeti canlı destek ile görüştüğümde, ücret iadesi yerine 311 TL tutarında kupon tanımlanacağı açıkça belirtildi. 06.08.2026 tarihinde kuponun tanımlandığı söylendi ancak aradan...

07.08.2026 tarihinde Kayseri Kocasinan’da Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim ve öncelikli sipariş seçeneğini işaretley...erek bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Ancak sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadığım sorunlarla ilgili ne mobil uygulama üzerinden ne de verilen telefon numaralarından herhangi...

06.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’den Esenyurt/İstanbul adresime, 440 TL tutarında bir sipariş verd...im ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Uygulamada sipariş takip ekranında siparişim uzun süre boyunca “Yolda” olarak görünmesine rağmen saatlerce beklediğim halde hiçbir şekilde tesl...

6 Ağustos saat 13:10’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Kızılay Burger King şubesinden verdiğim sipariş, bir buçuk saati aş...kın süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden restorana ulaşmak mümkün değil; ayrıca herhangi bir müşteri hizmetleri numarasına da erişemiyorum. Ne restorana ...

31.07.2026 tarihinde saat 15.40’ta Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 645 TL tutarında, #r7g-2631-eozn numaralı siparişi ...verdim. Kurye uygulamada yaklaşık 40 dakikadır yolda görünmesine rağmen ne sipariş bana ulaştı ne de net bir bilgi alabildim. Kurye beni aradı, adresi tekrar tarif ettim, ancak yaş...

Yemeksepeti üzerinden dün akşam Usta Döner restoranından verdiğim tavuk döner siparişim yanlış geldi. Ürünün içeriği sip...arişte seçtiğim şekilde değildi ve gelen ürünle uygulamada görünen ürün arasında fark vardı. Yanlış gelen siparişimle ilgili olarak hem uygulama üzerinden hem de diğer iletişim ka...

26 Temmuz gecesi saat 23:00 civarında İzmir Çeşme Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte dondur...malı sufle ürünüm dondurmasız ve termal poşeti pis bir şekilde teslim edildi. Ürünle ilgili asıl sorunu restoranla ayrıca paylaşıp şikayetimi oluşturdum, ancak burada özellikle Yem...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bugün bir sipariş verdim. Siparişim adresime ulaştığında ürünler dökülmüş ve dağıl...mış bir haldeydi. Kurye, siparişi sistemden düşmediği için bu durumu müşteri hizmetlerine iletemediğini söyledi ve ben de ürünler dökülmüş şekilde kalakaldım. Sipariş teslim edild...

17 Temmuz 2026 tarihinde saat 13:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Dürüm isimli restorandan #zuyj-2629-1h6z numaralı..., toplam 288,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Adresim doğru olmasına rağmen siparişim gün içinde hiçbir şekilde teslim edilmedi. Destek talebinde bulunduğumda müşteri hizmetler...

16.07.2026 tarihinde saat 17.13 civarında Yemeksepeti üzerinden Beykoz isimli restorandan “ileri saat teslimat” seçeneği...yle sipariş verdim. Buna rağmen siparişim seçtiğim teslim saatinden daha erken getirildi. Teslim fişinde ileri tarih ibaresi yer alıyor ancak benim seçtiğim teslim saati görünmüyor...

Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında telefon numarası doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle yaklaşık 1 yıldır uygul...ama üzerinden sipariş veremiyorum. Uygulama telefon numarası onayı istiyor, numaramı yazdıktan sonra SMS ile onay kodu geliyor, ancak kodu girdiğimde her seferinde “Bu kod daha önc...

Yıllardır Yemeksepeti kullanmıyordum. Açık konuşmak gerekirse sebebi de müş...teri hizmetleri ve sipariş süreçleriyle ilgili kötü ünüydü. Bugün yaşadığım...

Dün akşam saat 18.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim #t2e-2629-9pwt numaralı siparişim sonrasında yaşadığım bir durum ...nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Siparişten sonra bir problem yaşadım ve Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir kanaldan muhatap bulamadım. Sitede belirtile...

Dün akşam saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’den sipariş verdim. Siparişim uygulamada gece boyunca “yolda” ...olarak gözüktü ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sabah olduğunda ise sipariş durumunun “teslim edildi” olarak güncellendiğini gördüm fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Sip...

04.07.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Carl’s Jr. Restoranından yemek siparişi verdim. Uzun sür...e boyunca siparişim uygulamada “hazırlanıyor” statüsünde kaldı, yaklaşık 1,5 saat boyunca ne bir ilerleme ne de bilgilendirme oldu. Daha sonra siparişin yola çıktığını gördüm ancak...

Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün yemek söylememe ve Pro üyelik almama rağmen karşım...da muhatap yok! Sistemde kayıtlı olan tüm numaraları tek tek aramama rağmen telefonlar ya açılmıyor ya da herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Uygulama içinde de ne müşteri hi...