Yemeksepeti Sipariş müşteri hizmetleri destek

10.03.2026 tarihinde saat 23.30 civarında Bahçeşehir Mado Cafe işletmecisi olarak Yemeksepeti üzerinden iki adet sipariş aldık. Bu siparişler kurye tarafından iptal edildi, ürünler müşterilere ulaştırılmadı ve ürünlerimiz de bize geri getirilmedi. Yaşanan durum üzerine Yemeksepeti müşteri hizmetler...

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir sipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş...

6 Mart Cuma günü saat 12:13 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Caddebostan McDonald's’s McCafé’den verdiğim siparişte, sıcak latte olarak seçtiğim ürünler buzlu şekilde hazırlanmış olarak teslim edildi. Yani menüde sıcak olarak seçtiğim ürünler, soğuk/ice latte gibi gönderildi. Sipariş sonras...

Yemeksepeti üzerinden #cu1z-2609-a485 sipariş numarası ile Burger King Keçiören şubesinden sipariş verdim. Siparişi özellikle iftar saatine yakın teslim edilmesi için hem Yemeksepeti’ne hem de kurye için not yazarak 17.45 civarında oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık 18.00 gibi, yani iftar vaktinde...

26.02.2025 tarihinde saat 17:40 civarında Yemeksepeti üzerinden Miss Vanilla adlı restorandan İstanbul Zeytinburnu adresime tatlı siparişi verdim. Uygulamada siparişimin teslim edildiği görünüyor, ancak kayıtlı hiçbir adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Yaşadığım sorun üzerine yardım merkezin...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 20:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Levent’teki McDonald's’s şubesine sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat sonra gelen pakette ise sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri doğru değildi, siparişimin tamamı yanlış gelmişti. Kapıda ödeme seçeneğini tercih etmiştim, iyi ki de öyle ...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan 576 TL tutarında sipariş verdim, fakat bana bambaşka bir kişinin Burger King siparişi teslim edildi. Kendi verdiğim siparişle hiçbir alakası olmayan bu paketin üzerinde yaklaşık 400 TL yazıyor, ben ise internetten 576 TL ödemiş durumdayım. Paramla resmen rezil...

Bugün saat 18:20’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 350 TL tutarında bir menü siparişi verdim. 18:55’te ezan okundu; 15–20 dakikalık gecikmeyi anlayışla karşılayabilirim, ancak üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişi iptal etmek isted...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi yaklaşık 50 dakikadır bekliyorum ve hala teslim edilmedi. Uygulamada siparişim geciktiğinde ulaşabileceğim herhangi bir müşteri hizmetleri ya da canlı destek hattı bulunmaması nedeniyle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum. Siparişlerde gecikm...

21.02.2026 tarihinde saat 17.35’te Yemeksepeti üzerinden Abone Kebap Pide Salonu’ndan sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişim teslim edilmedi. Bu süre içinde uygulama içi asistana iki kez bağlanarak durumu sordum, her seferinde siparişin yolda olduğu söylendi, uygulamada da zaten “yolda” o...

18 Şubat saat 16.16’da Yemeksepeti üzerinden Mamas Burger’den verdiğim sipariş, 1 saatten fazla bekletilmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Restoranı aradığımda siparişin yaklaşık yarım saattir hazır beklediğini söylediler ancak kuryeye dair hiçbir bilgi verilmedi, sistemde de net bir hareket g...

18 Şubat 2026 günü saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden kardeşim kendi telefonundan sipariş verecekti. Sodexo ödeme yerini bulamamıştı; ben de kendi telefonumdan sadece ödeme yönetimi yerine bakıp çıktım. Herhangi bir onay vermedim, bir mesaj bile gelmediği halde sistem siparişi onaylamış. Kur...

17 Şubat 2026 tarihinde saat 17:43’te Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan #dppv-2608-nadn numaralı pizza siparişini verdim. Sipariş durumum uzun süre sistemde “hazırlanıyor” olarak göründü, sonrasında ise yaklaşık 1 saat boyunca “kurye ürünü teslim aldı” şeklinde göründü ancak tarafıma herhangi...

13 Şubat 2026 tarihinde saat 12:42’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf Hesaplı Kasap’tan 2 sucuk ve 1 kilogram köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #xnd0-nyfo. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 842,99 TL olarak yaptım. Siparişimde 1 kilogram olarak görünen köfte, teslimatta yalnızca yaklaşık yarım...

16 Şubat 2026 tarihinde saat 20.01’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişte ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kurye siteme giriş yaptıktan kısa süre sonra sipariş durumum sistemde “teslim edildi” olarak göründü ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemek hiç elime ulaşmadı. Bu...

14 Şubat saat 14.52’de Yemeksepeti üzerinden Maydonoz Döner’den sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 15 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak 15.31 olduğunda sipariş hâlâ yola bile çıkmamıştı. Yaşadığım gecikmenin yanı sıra asıl sorun, herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamamam oldu. C...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00 civarında Burger King Cennet E5 şubesinden yaklaşık 325 TL tutarında online ödemeli sipariş verdim. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adresini yanlış seçtiğimi fark ettim ve adresi değiştirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Uygulama içind...

12.02.2026 tarihinde saat 13:34’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 1 adet Coca-Cola Fırsatı (Maç Menüsü) içeren, Big King, Chicken Big King, soğan halkası, kova patates ve 1 l Coca-Cola’dan oluşan toplam 520 TL tutarındaki siparişi verdim. Uygulamada sipariş numaram** -ltyu olarak görünmektedi...

Yemeksepeti hesabımda daha önce bir siparişimde yaşanan sorun nedeniyle tarafıma cüzdan bakiyesi olarak tanımlanmış 115 TL bulunuyor. Uygulamada anlatıldığı şekilde, bu cüzdan bakiyesini kullanarak kalan tutarı da online kredi kartımla ödemek istediğimde sistem hata veriyor ve ödemeyi tamamlayamıyor...

11.02.2026 tarihinde saat 16:49 civarında Yemeksepeti üzerinden sr Döner’den 348,99 TL tutarında sipariş verdim. Ödemesini online olarak yapmama rağmen siparişim bir türlü iletilmedi ve elime ulaşmadı. Yaşadığım sorunla ilgili platformda canlı destek bulamadım, sadece talep oluşturabildim ancak olu...

10.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Usta Dönerci Almer AVM şubesinden verdiğim, #q770-1gay numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişi getiren kurye beni aradığında “Kral, hangi kapıdan gireceğim, tamam, oraya geliyorum, sen de aşağı in” şeklinde son der...

10.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim #VM69-2607-wi7g numaralı siparişimin teslimat süresi sistemde çok daha kısa görünmesine rağmen yemek yaklaşık 1,5 saat gecikmeli elime ulaştı. Sipariş saatim 22.42 civarıydı ve bu ciddi gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de yemek keyfi tamamen ...

08.02.2026 tarihinde saat 22.06’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Altınkent 2000 Şubesi’nden online kart ödemesi ile sipariş verdim. Sipariş numaram #f007-sv17’dir. Adres bilgilerimde bir hata olduğunu fark ettiğim için uygulama üzerinden değişiklik yapamadım ve bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşma...