Yemeksepeti Sipariş müşteri hizmetleri destek

Yemeksepeti hesabım 04 Şubat gecesi saat 01:00 civarında bilgim ve onayım dışında üçüncü kişiler tarafından ele geçirildi. Hesabım üzerinden kredi kartım kullanılarak 903,48 TL ve 919,99 TL tutarlarında iki ayrı sipariş verildi. Banka bildirimleri sayesinde durumu anında fark edip kartımı iptal ett...

Yemeksepeti hesabım çalındı ve hesabım üzerinden kayıtlı kredi kartlarımla iznim olmadan yaklaşık 3.500 TL tutarında yemek siparişi verilmiş. Bunu fark eder etmez hem bankama başvurarak harcamalara itiraz ettim hem de konuyla ilgili olarak Yemeksepeti’ne uygulama içinden ve telefon üzerinden ulaşmay...

Uzun süredir kullandığım Yemeksepeti uygulamasında yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girişte bir problem olmamasına rağmen herhangi bir restoranın sayfasına tıkladığım anda “bir şeyler ters gitti” şeklinde hata alıyorum ve menüleri bile göremediğim için sipariş veremiyorum. Y...

30 Ocak 2026 tarihinde, saat yaklaşık 16.40 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Kadıköy’de bulunan HD İskender restoranından verdiğim #s7gv-*** numaralı siparişim sonrasında, restoran yetkilisi beni kişisel cep telefonu numaramdan arayarak puan vermemi talep etti. Telefon numaramın bu şekilde a...

Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte ciddi bir problem yaşadım. Toplamda yaklaşık 700 TL tutarındaki siparişimde 2 porsiyon iskender hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş tamamlanmış görünüyor. Durumu iletmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden yar...

Yemeksepeti üzerinden Burger King’den akşam saat 20.00 civarında online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Buna rağmen Yemeksepeti yardım merkeziyle yazıştığımda, siparişimin sistemde sorunsuz bir şekilde tes...

26.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sütlüce Kadayıf adlı restorandan sütlü kadayıf siparişi verdim. Siparişimin numarası #h1i9-ni4j idi ve yaklaşık 22.00 gibi teslim edilmesi gerekiyordu. Uygulamada sipariş “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Daha sonra ö...

27.01.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulamasında restoranlar bölümünden Maydonoz Döner’den birkaç kez sipariş oluşturdum. Ancak sistem siparişlerimi art arda 3 kez kendi kendine iptal etti. Bu iptal edilen siparişlerin ücretleri banka hesabıma iade edilmesi gerekirken Yemeksepeti’nin kendi uygulama iç...

Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Manisa Soma’da verdiğim #zq6o-*** numaralı siparişim üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Siparişi kredi kartı ile online olarak ödememe rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de siparişle ilgili herhangi bir gelişme old...

Dün saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hatalı geldi. Tavuk burgerimin içinde tavuk yoktu, sadece yeşillik koyulmuştu. Fazladan sipariş verdiğim patates kızartması gelmedi, ayrıca soslar ve pipet de yoktu. Ödemeyi 289,99 TL olarak kartla online şekilde y...

Yaklaşık bir aydır Yemeksepeti uygulamasında çeşitli sıkıntılar yaşıyorum; son olarak bugün İzmir Menemen’de uygulamaya girdiğimde tüm marketler için “tüm marketler kapalı” uyarısı alıyorum ve saatlerdir sistem düzelmiyor. Bu nedenle sipariş vermek istiyorum ancak hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyo...

21.01.2026 tarihinde saat 06.50’de Yemeksepeti üzerinden İzmit Özen Börek’ten yaklaşık 380 TL tutarında, tezgahta hazır olan börek siparişi verdim. Amacım hızlıca karnımı doyurmak iken, siparişim 08.35 itibarıyla hâlâ “yolda” görünmesine rağmen elime ulaşmadı ve yaklaşık 2 saat boyunca iki porsiyon ...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son üç siparişimde yaklaşık 1 saat civarında gecikmeler yaşadım. Siparişlerim sürekli geç geliyor ve bu durum artık süreklilik kazandı. Buna ek olarak, uygulamada müşteri hizmetleri ya da gerçek anlamda ulaşabileceğim bir muhatap bulunmuyor. Uygulamanın tepesine “yard...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yemeksepeti hesabımı yeni telefonuma taşımaya çalışırken, yaklaşık bir aydır telefon numaramı uygulama üzerinden onaylayamıyorum. Numaram değişmedi, sadece cihazımı yeniledim, ancak uygulamada numara onay ekranında “kaydet” tuşuna bastığımda hiçbir şey olmuyor v...

20 Ocak gecesi saat 01.23 ve 01.50 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Muğla Menteşe’de bulunan Zumbul Bowl restoranından sipariş verdim. Siparişim üzerinden 1 saat 5 dakika geçmesine rağmen hâlâ kurye ataması yapılmadığını görünce restoranı aradım ve siparişimin kendilerine hiç düşmediğini ö...

18.01.2026 tarihinde saat 20.16'da Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesinde hizmet veren CajunX restoranından verdiğim sipariş, üzerinden 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünmektedir. Şu an saat 21.33 olmasına rağmen ne siparişim e...

Yemeksepeti üzerinden verdiğim son siparişte ana ürün pakette yoktu ve bu nedenle resmen aç kaldım. Siparişim yaklaşık 1 saat sonra geldi, paketi açtığım anda ana ürünün olmadığını fark ettim. Sipariş numaram *****’dir. Eksik olan ana ürün, siparişin temelini oluşturduğu için aldığım hizmetten hiç ...

07.01.2026 tarihinde saat 22.00 suları Yemeksepeti üzerinden PizzaLazza’dan Z480-2602-48k6 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi 365 TL olarak online şekilde yaptım. Buna rağmen siparişim 2 saat beklememe rağmen hiç teslim edilmedi. Süreç içinde PizzaLazza’yı aradığımda siparişimin iptal edildiğini söy...

16 Ocak 2026 tarihinde saat 17:53’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’tan iki adet menü siparişi verdim. Sipariş numaram iv7k-6psh olup, bu sipariş için indirim kuponu kullanarak kredi kartımla 375 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişin üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen ne yemek te...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 19.53 ve 19.57’de Yemeksepeti üzerinden Komagene ve lahmacun içeren iki ayrı sipariş verdim. Toplam 545,68 TL ödemeyi Yemeksepeti üzerinden online banka kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişlerim bana hiç teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince hem Yemeksepeti...

12 Ocak saat 16.40’ta Yemeksepeti üzerinden Bursa İshakbey’den büyük iskender menü siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 420 TL olarak yaptım. Ancak siparişim 1 saat 20 dakika boyunca “yola çıkmadı” olarak gözüktü ve bu süre sonunda artık yemeğe ihtiyacım kalmadığı için iptal etmek isted...