to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti hesabıma 03.05.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım dışında iki farklı şehirden sipariş oluşturulmuş ve öde...meler anında çekilmiştir. Herhangi bir ek onay süreci olmadan bu harcamalar gerçekleşmiştir. İlgili siparişlerden ilki 03.05.2026 saat 18:30:36’da Özbekler Pide adlı restorandan v
28 Nisan 2026 tarihinde saat 11:38’de Yemeksepeti üzerinden Enbey Döner & Lahmacun restoranından bir sipariş verdim. Uyg...ulamada teslim süresi 5–20 dakika olarak görünmesine rağmen, siparişim 1 saati geçmesine rağmen kurye tarafından hâlâ teslim alınmamıştı. Bu süreçte Yemeksepeti üzerinden hiçbir ş
Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepe...ti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâ
Yemeksepeti uygulamasını daha önce silmek zorunda kalmıştım, yaklaşık 1 aydır da uygulamayı Android telefonum ve tableti...me tekrar yüklememe rağmen hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Ne e-posta adresimle ne de cep telefonu numaramla giriş yapabiliyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sür
Yemeksepeti uygulaması üzerinden mogaf dönerden sipariş verdim 16.54'te verdiğim sipariş 19.27'de teslim edildi. Süreç b...oyunca sipariş iptali oluşturabileceğim bir destek hattı ya da müşteri hizmet numarası vardı. Ücret iadesini sağlanmasını için i***@yemeksepeti.com mail attım geri dönüş sağlanmadı
13 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 265 TL tutarında, kartla ödediğim bir... sipariş verdim. Gelen pakette soslar tamamen yoktu, içecek yanlış gönderilmişti, 1 adet hamburger açılmış ve dağılmış şekildeydi, pipet bile konulmamıştı. Hem eksik hem de dökülmü
1 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden Ankara Keçiören Yayla Mahallesi’ndeki Köfteci Yusuf şubesinden 1 kg tavuk, 1 kg sucuk v...e 1 kg kuşbaşı siparişi verdim. Sipariş için toplamda yaklaşık 2.365 TL ödeme yaptım. Ancak sadece kuşbaşı ürününde sorun yaşadım; tarafıma 1 kg yerine yalnızca 500 gram kuşbaşı gö
İzmir Bornova Kazımdirik Mahallesi’nde Yemeksepeti üzerinden verilen siparişlerin teslimatıyla ilgili uzun süredir ciddi... bir problem yaşıyorum. Sipariş getiren kuryeler sık sık apartman numarasını ve zil numarasını dikkatlice okumadan rastgele zillere basıyor. Bu durum neredeyse her gün, özellikle d
Yemeksepeti üzerinden Sushitto adlı restorandan 3 adet makarna siparişi verdim. Siparişim 1 saatten fazla gecikmesine ra...ğmen hiçbir şekilde teslim edilmedi ve halen elime ulaşmış değil. Eskiden siparişlerde gecikme olduğunda Yemeksepeti tarafında muhatap bulabiliyordum, canlı destek ya da müşteri h
09.04.2026 tarihinde 14:18'de Yemeksepeti üzerinden verdiğim Burger King siparişim, aradan tam 2 saat geçmesine rağmen o...naylanmadı bile. Desteğe ulaşmaya çalıştığımda beni restorana yönlendiriyor, restoranın sözde onaylı telefon numarası 0555********55’e doğal olarak ulaşılmıyor. Başka şekillerde de
9 Nisan saat 14:40’ta Yemeksepeti üzerinden Kahta Arsames Çiğköfte’den yaklaşık 160 TL tutarında, online ödemeli bir sip...ariş verdim. Siparişi verdikten sadece 5 dakika sonra sistemde “teslim edildi” olarak göründü. Yardım sayfasına girdiğimde ise “siparişin onaylanmasını bekliyoruz” ifadesi yer alıy
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3 saat önce Batman’daki Kristal Et Lokantası’ndan sipariş verdim. Uygula...ma siparişi oluştururken “Bir hata oluştu” şeklinde bir uyarı verdi, sipariş restoran tarafında görünmüyor ancak kredi kartımdan ödeme tutarı çekildi. Uygulamada sipariş numarası
09.04.2026 tarihinde saat 14.19’da iOS mobil uygulaması üzerinden Burger King’ten Yemeksepeti aracılığıyla verdiğim sipa...riş, üzerinden yaklaşık 1,5 saat geçmiş olmasına rağmen ne teslim edildi ne de restorana iletildi olarak görünüyor. Uygulamada sipariş öylece bekliyor, iptal seçeneği de sunulmadığ
9 Nisan saat 14.10’da Yemeksepeti üzerinden Dream Bowl’dan sipariş verdim. Uygulama “sipariş ile ilgili sorun oldu, tekr...ar onaylayın” uyarısı verince yeniden onaylamam istendi, onayladıktan sonra ise sistemi iki ayrı sipariş geçmiş gibi gösterdi. Toplamda yaklaşık 900 TL tutarında iki sipariş görünm
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 14.06’da Muğla Fethiye’de bulunan Wafflecı K*** restoranından waffle siparişi vermek is...tedim. Ödemeyi kredi kartımla yaptım, kartımdan tutar çekildi ve işlem numarası da görünüyor olmasına rağmen Yemeksepeti uygulamasında siparişim oluşturulmadı. Restoranı aradığımd
08.04.2026 tarihinde saat 11:30 civarında Ankara Çankaya Üniversiteliler Mahallesi'ndeki adresime Yemeksepeti üzerinden ...sipariş verdim. Siparişimde özellikle 4 adet Big King istememe rağmen bana 1 adet Fish Royale gönderildi ve verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen alakasız bir ürün t
04.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşyol Burger King şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında,... kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, ev adresim yerine iş yerimin konumunu almış ve bu durumu düzeltmek istediğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçb
02 Nisan tarihinde saat 17:35’te Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada yarım saatte teslimat ...yazmasına rağmen üzerinden 1,5 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat gerçekleşmedi. Yaşadığım gecikmenin üzerine uygulam
01.04.2026 tarihinde saat 17:50’de Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten sipariş verdim. Siparişim 1,5 saat boyunca gelmedi v...e bu süre içinde uygulama üzerinden ya da başka bir kanaldan hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde kayıtlı restoran telefon numarası hatalı olduğu için restorana ulaşamadım. Ye
Yemeksepeti üzerinden benim tarafımdan hiçbir sipariş verilmediği halde, yabancı bir telefon numarası üzerinden adıma si...pariş oluşturulmuş. İzmir’de bir adet waffle ve iki adet kahve sipariş edildiğini, eve gelen kuryelerin “Yemeksepeti üzerinden adınıza sipariş var” demesiyle öğrendim. Benim kendi
22.03.2026 tarihinde saat 20:55’te Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan “Köfte burgerli fırsat menüsü” siparişi verdim.... Siparişim yaklaşık 22:15’te, yani oldukça gecikmeli ulaştı. Siparişte özellikle ayran seçmeme ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen, ayran yerine kola gönderildi. Kola tüketem
"Teşekkürler"
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanan ve genellikle telefondan web tarayıcıs...ı üzerinden sipariş veren bir müşteriyim. Yaklaşık iki hafta önce tekrar si
15 Mart saat 21.05’te Yemeksepeti üzerinden Esenler bölgesine sipariş verdim. Aradan bir buçuk saat geçmesine rağmen sip...arişim hala elime ulaşmadı. Restoranı telefonla aradığımda yemeğin hazır olduğunu, ancak kuryenin gelip siparişi teslim almadığını öğrendim. Yemeksepeti tarafına ise hiçbir şekild
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti’nden bugün İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi’indeki adresime bir s...ipariş verdim. Siparişim kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturuldu ve uygulamada sipariş numarası #hvts-xzt7 olarak görünüyor. Ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen sipariş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
