Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve Yanlış Fiş Şikayeti: Canlı Destekte Gerçek Yardım Bekliyorum
Merve
13 Ocak 18:18
695"Teşekkür ediyorum sorunum çözüme ulaşmıştır.
/"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Eksik Ve Bozuk Sipariş, Yardımsız Müşteri Desteği
Naz
13 Nisan 22:48
6913 Nisan akşamı saat 21:30 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan yaklaşık 265 TL tutarında, kartla ödediğim bir sipariş verdim. Gelen pakette soslar tamamen yoktu, içecek yanlış gönderilmişti, 1 adet hamburger açılmış ve dağılmış şekildeydi, pipet bile konulmamıştı. Hem eksik hem de dökülmüş, özensiz bir sipariş teslim edildi.
Bu sorun üzerine Yemeksepeti uygulaması üzerinden canlı desteğe ve yardım kısmına defalarca ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece “talebinizi aldık, size geri döneceğiz” şeklinde bildirim geldi, fakat bana geri dönen hiç kimse olmadı. En son çare olarak internetten bir telefon numarası bulup aradım, ancak görüştüğüm kişi oranın müşteri destek hattı olmadığını, restoranlara destek veren bir birim olduğunu söyledi. Ben de yaşadığım durumu ve kimseye ulaşamadığımı anlattım, ulaşabileceğim herhangi bir muhatap bilgisi rica ettim, buna rağmen “çağrıyı sonlandırıyorum” denilerek görüşme sonlandırılıp telefon yüzüme kapatıldı.
Hem eksik ve yanlış gelen sipariş nedeniyle hem de Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamamam nedeniyle mağdur oldum. Yaşadığım bu olumsuzlukların giderilmesi için bu siparişe ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
14 Nisan 10:48 (Şikayetten 11 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Yemeksepeti Ve McDonald’s Üzerinden Verilen 650 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi Ve İade Alınamadı
Şebnem
13 Nisan 23:43
7509 Nisan saat 20.41’de Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan toplam 650 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi önce banka kartıyla yapmak istedim, kartımda sorun çıkınca ödemeyi elden yaptım. Buna rağmen 650 TL’lik siparişim hiç teslim edilmedi, ürünlerime ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili hem Ye...
McDonald's’ta Ödeme Çekildi, Sipariş Kayıt Yok
Talha
11 Ocak 20:07
19311.01.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan sipariş vermeye çalıştım. İşlem sırasında kartımdan 300 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşmadı ve ortada ne bir onay ne de bir sipariş kaydı var. Ödeme sonrası sipariş görünmediğini fark edince he...
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Yemeksepeti Üzerinden McDonald's Siparişinde Eksik Ürün Ve Yetersiz İade Teklifi
Mehmet
19 Ocak 16:26
9118.01.2026 saat 23:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mc Donald’s’tan yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim geldiğinde paketin içinden iki adet hamburgerin eksik olduğunu gördüm. Hemen ardından hem Yemeksepeti üzerinden hem de ilgili kanallardan destek almaya çalıştım ancak yakla...
Eksik Ve Hatalı Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Faruk
25 Ocak 15:17
159Dün saat 18.53’te Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s’tan verdiğim siparişim eksik ve hatalı geldi. Tavuk burgerimin içinde tavuk yoktu, sadece yeşillik koyulmuştu. Fazladan sipariş verdiğim patates kızartması gelmedi, ayrıca soslar ve pipet de yoktu. Ödemeyi 289,99 TL olarak kartla online şekilde y...
Yorumlar