to read complaints and reviews, or file yours. 
04.04.2026 tarihinde saat 18:15 civarında Yemeksepeti üzerinden Beşyol Burger King şubesinden yaklaşık 375 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Uygulama, ev adresim yerine iş yerimin konumunu almış ve bu durumu düzeltmek istediğimde Yemeksepeti müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Restoranın uygulamada kayıtlı telefon numarası yanlış olduğu için restorana da erişemedim.
Burger King müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Tıkla Gelsin üzerinden verilen siparişlerde yardımcı olabileceklerini, Yemeksepeti siparişleri için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak kurye siparişi iş yerime götürmüş, beni aradığında durumu anlattığımda “Buraya boşuna mı geldim şimdi, tamam ben iptal edeceğim.” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. Ardından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdığımda, restoranla görüştüklerini ve siparişin teslim edildiği bilgisini aldıklarını söyleyerek ücret iadesi talebimi reddettiler.
Ne siparişi alabildim ne de yanlış konum, ulaşılmayan müşteri hizmetleri ve yanlış restoran telefonu gibi sorunlarda herhangi bir destek görebildim. Hem Yemeksepeti’nin hem Burger King Beşyol şubesinin bu konuyu inceleyerek alınmayan siparişin ücretini tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
07.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten 5’li menü ve yanında ekstra dondurma gibi ürünler içeren bir sipariş verdim. Siparişi cuma günü öğle arası saatlerde oluşturup 915 TL tutarındaki ödemeyi online olarak yaptım. Uygulamada siparişim uzun süre “hazırlanıyor” olarak kaldı, ardın...
Yemeksepeti üzerinden bugün Burger King’den sipariş verdim ancak kayıtlı adreslerimi güncellemeyi unuttuğum için siparişimin iş adresime gittiğini siparişi verdikten hemen sonra fark ettim. Hemen iptal etmek istedim fakat uygulamada restoranı aramam gerektiği yazıyordu, verilen telefon numarasını ar...
21 Aralık saat 17:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Sistem üzerinde siparişimin kurye tarafından teslim edildiği görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, yemeğim hiç gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı desteğe defalarca bağlandım fakat her sefer...
25 Ocak saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulama, bulunduğum konumu otomatik adres olarak seçmiş ve siparişi verdikten sonra bunu fark ettim. Adresi düzenleyebileceğim veya en azından kurye ya da restorana not bırakabileceğim hiçbir seçenek yoktu. Yardım m...
05/10/2025 Pazar günü saat 18:54’te Yemeksepeti üzerinden Burger King Bayrampaşa Numune şubesinden 266 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verirken adres ve konum bilgilerim sistemde kayıtlıydı ve daha önce de aynı adrese defalarca sorunsuz teslimat yapılmıştı. Ancak bu sefer siparişim yanlış ...
Yorumlar