to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepeti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte yola çıkmam gerektiği için siparişin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal etmek istedim ancak arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, kimseye ulaşamıyoruz. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de paramızla mağdur oluyoruz.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde müşterinin ulaşabileceği bir destek hattı veya daha etkili bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.
1 buçuk saat oldu halen hazırlanıyor olarak görünüyor. Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarası yok ulaşamıyoruz. Benim yola çıkmam lazım siparişi alamayacağım. Param bos yere gitti. Yemek Sepeti insanların parasını alıp yemeklerini göndermiyor
2 saat oldu halen yok. Paramızda çöpe gitti
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Restorant beni aradı tehditvari bir tavırla parasını istedi. Iban numarasını gönderdi. İki saat sonra buz gibi gelen ve yemediğim yemeğin parasını tekrar göndermek zorunda kaldım. Kurumsal misiniz mafya misiniz milleti mi koparıyorsunuz anlamadım
