Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35778729
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi

Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi
Sipariş Hazırlanıyor Kaldı, Müşteri Desteği Yok Ve Ücret İadesi Talebi
profile
Gökhan
Yemeksepeti
20 Nisan 13:14
131

Yemeksepeti üzerinden Sivas’taki Trend Etli Pide’den verdiğim siparişte yine ciddi bir sorun yaşadım. Ne zaman Yemeksepeti’nden sipariş versem benzer aksaklıklarla karşılaşıyorum. Bugün de yaklaşık 11.30–11.40 civarında verdiğim sipariş, üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen uygulamada hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte yola çıkmam gerektiği için siparişin durumunu öğrenmek ve gerekirse iptal etmek istedim ancak arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor, kimseye ulaşamıyoruz. Hem zaman kaybı yaşıyoruz hem de paramızla mağdur oluyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ilgili siparişe ait ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde müşterinin ulaşabileceği bir destek hattı veya daha etkili bir iletişim kanalının sağlanmasını istiyorum.

Gökhan
Gökhan
20 Nisan 12:54

1 buçuk saat oldu halen hazırlanıyor olarak görünüyor. Yemeksepeti müşteri hizmetleri numarası yok ulaşamıyoruz. Benim yola çıkmam lazım siparişi alamayacağım. Param bos yere gitti. Yemek Sepeti insanların parasını alıp yemeklerini göndermiyor

Gökhan
Gökhan
20 Nisan 13:03

2 saat oldu halen yok. Paramızda çöpe gitti

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
20 Nisan 16:56 (Şikayetten 3 saat sonra)
Gökhan
Gökhan
20 Nisan 17:03

Restorant beni aradı tehditvari bir tavırla parasını istedi. Iban numarasını gönderdi. İki saat sonra buz gibi gelen ve yemediğim yemeğin parasını tekrar göndermek zorunda kaldım. Kurumsal misiniz mafya misiniz milleti mi koparıyorsunuz anlamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemeksepeti Sipariş İptali Ve İade Sorunu, Canlı Destek Bulunamıyor

profile
Sevcan
Yemeksepeti
21 Şubat 20:14
98

Yemeksepeti üzerinden bugün akşam saat 18:00 sularında “Dedem Pide Lokanta” isimli restorandan Sevcan Özbek adına sipariş verdim. Uygulama üzerinden siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen, restoran siparişin iptal olduğunu söyledi ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunu bild...

yemeksepeti-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-canli-destek-bulunamiyor-4.jpg
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-canli-destek-bulunamiyor-3.jpg
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-canli-destek-bulunamiyor-2.jpg
yemeksepeti-siparis-iptali-ve-iade-sorunu-canli-destek-bulunamiyor-1.jpg

Yemeksepeti'nde Sürekli 1,5 Saatlik Teslimat Gecikmeleri

profile
Onur
Yemeksepeti
23 Ocak 14:58
164

Bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle, bu şartlar altında artık Yemeksepeti’ni kullanmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum. Yemeksepeti üzerinden verdiğim son dört siparişimde de ciddi teslimat sorunları yaşadım. Dört siparişimin de teslimatı yaklaşık 1 saat 30 dakika sürdü ve her sefer...

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti Sipariş Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti müşteri hizmetleri Yemeksepeti iptal edildi Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti param Yemeksepeti sorun Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri