to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti İki Sufle Yerine Tek Brownie Gönderildi, Çözüm Yok
Yemeksepeti üzerinden ters pizza restoranından verdiğim siparişim eksik getirildi. İki adet sufle sipariş etmiş olmama rağmen, bana yalnızca bir adet browni gönderildi.
Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda, telefondaki görevli böyle bir şeyin yaşanamayacağını söyledi. Ben yaşananı sakin bir şekilde anlatmama rağmen, “yaşanmaz hanımefendi” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı ve görüşmeyi sonlandırdı. Ne eksik ürün gönderimiyle ilgili bir çözüm sunuldu ne de ücret iadesi teklif edildi.
Eksik gönderilen ürünümün telafi edilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu tavırla ilgili gerekli uyarının yetkililer tarafından personele iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
