to read complaints and reviews, or file yours.Terra Pizza Ve Yemeksepeti'nden Kötü Paketleme Ve Hijyen Sorunu, Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Terra Pizza’dan verdiğim sipariş, fotoğraflarda da açıkça görülebileceği üzere son derece kötü ve özensiz bir şekilde teslim edildi.
Siparişin bulunduğu pizza kutusu ciddi şekilde yıpranmış, yırtılmış ve deformasyona uğramış durumdaydı. Kutunun üzerinde yoğun şekilde ıslaklık ve yağlanma bulunuyordu. Yiyeceklerin sarıldığı ambalajlar da ezilmiş, buruşmuş ve düzgün bir şekilde paketlenmemişti.
Bir müşteri olarak ödediğim ücret karşılığında yemeğimin hijyenik, güvenli ve düzgün bir ambalajla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak tarafıma ulaşan sipariş, hem paketleme hem de teslimat açısından hayal kırıklığı yarattı.
Bu durumun sorumluluğunun hem siparişi hazırlayan Terra Pizza hem de sipariş sürecini yöneten Yemeksepeti tarafından değerlendirilmesini ve ücret iadesi istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizi en kaliteli şekilde teslim etmeyi hedefliyor, üye iş yerlerinden ve kuryelerimizden özenli bir şekilde teslimat yapmalarını bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
