Yemeksepeti'nde 1,5 Saat Gecikmeli Sipariş Ve Cevapsız Destek

"Teşekkür ederim param iade edildi"

"Teşekkür ederim param iade edildi"
17 Şubat Salı günü Yemeksepeti üzerinden Pidem’den yaklaşık 490 TL tutarında, ödemesini online yaptığım bir lahmacun sip...arişi verdim. Kurye siparişin adrese gittiğini, beni aradığını ancak ulaşamadığı için geri döndüğünü söylemiş. Ancak telefonuma herhangi bir arama gelmedi, arama kaydı da bulunmuyo

Bugün Popeyes’tan Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Kurye uygulamada yaklaşık... 1,5 saattir yolda görünmesine rağmen, siparişim üzerinden 2 saat geçmesine karşın hala elime ulaşmadı. Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanmayı defalarca denedim ancak hiçbir
"Teşekkürler sorunum çözüldü"



Yemeksepeti üzerinden İzmir Bornova bölgesinden Burger King’ten verdiğim ilk siparişim, bana hiçbir bilgi verilmeden, ku...rye "size ulaşamadı" denilerek iptal edildi. Sipariş durumunda "yolda" görünmesine rağmen, daha sonra böyle bir bahane ile iptal edilmesi beni mağdur etti. Bu iptal edilen sipariş

16 Şubat saat 13.26’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes Yenikent, Doğan Araslı Bulvarı No:218, Esenyurt/İstanbul şubesinden... sipariş verdim. Sipariş numaram #cfcw -wuyj’dir. Saat 16.00’ya kadar beklememe rağmen siparişim elime ulaşmadı. Buna rağmen Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, siparişin g
16.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden #wabi-2608-rbmr numaralı siparişimi online ödeme ile verdim. Siparişimin beli...rtilen teslim saatinden yaklaşık 30 dakika sonra gelmesi üzerine canlı desteğe bağlanarak durumumu iletmek istedim. Canlı desteğe bağlandığımda görüştüğüm iki farklı müşteri temsi
15.02.2026 tarihinde Yemeksepeti müşteri hizmetlerini, verdiğim siparişin durumunu öğrenmek ve özellikle kuryenin nerede... olduğunu sormak için aradım. Amacım sadece siparişimin konumu hakkında net bir bilgi almaktı. Görüşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi hem herhangi bir bilgi veremedi hem

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.00–19.00 civarında Burger King’den sipariş verdim. Siparişim elime ulaştığında, pake...tin içindeki tatlının dondurması yemeklerin üzerine dökülmüş durumdaydı ve hem tatlı hem de diğer ürünler tamamen ıslanmış ve dağılmış haldeydi. Bu nedenle siparişi sağlıklı ve düz

Bugün 16.00–20.00 saatleri arasında Yemeksepeti üzerinden önce Popeyes, ardından Burger King’ten olmak üzere iki sipariş... verdim. İlk siparişim yaklaşık bir saat boyunca “yolda” göründü, daha sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. İkinci siparişim ise sistemde yaklaşık iki saat sonra “teslim
15.02.2026 tarihinde saat 17:16’da Yemeksepeti üzerinden Burger King Ankara Cepa AVM şubesinden bir sipariş verdim. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden durumu ilettiğimde, sistemde siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğü söylendi ancak bana
Yemeksepeti üzerinden bugün Mersin Tantuni 33 isimli restorandan sıcak ürün siparişi verdim. Uygulamadaki**-AH01 numaral...ı siparişim, kurye tarafından yine iki üç farklı adrese uğranıldıktan sonra bana getirildi ve ürünler elime tamamen soğumuş halde ulaştı. Daha önce de yine Yemeksepeti üzerinden v

12 Şubat günü saat 18.28’de Ankara Çankaya Mustafa Kemal Mahallesi Arby's şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdi...m. Bir menü sipariş etmeme rağmen siparişim bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yemeksepeti canlı destek ile görüştüğümde, restoranla iletişime geçtiklerini ve siparişin teslim e
24 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim HD İskender siparişimde birçok küçük kemik parçası çıktı. Hemen ar...dından Yemeksepeti müşteri hizmetlerine yazdım, çünkü zaten arayabileceğimiz bir müşteri hizmetleri telefon numarası bulunmuyor. Yazışmada tarafıma saygısızca hiçbir şey yapamayaca

14 Şubat 2026 tarihinde saat 19.51’de Yemeksepeti üzerinden AKM’nin oradaki Arby's şubesinden online kart ile bir sipari...ş verdim. Sipariş numaram #fkea -m** ve 255 TL tutarındaki ücret kartımdan çekilmesine rağmen siparişim hiç teslim edilmedi. Sipariş gelmeyince Yemeksepeti canlı desteğe ulaşmak i
14.02.2026 tarihinde saat 17.39’da Yemeksepeti üzerinden Arby's’ten online kredi/banka kartı ile toplam 245 TL tutarında... sipariş verdim. Sipariş numaram fkea-is4v’dir. Buna rağmen siparişim hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Yaşadığım sorunu Yemeksepeti üzerinden ilettiğimde, restoranın siparişi

09.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Capitol Popeyes şubesinden Yemeksepeti üzerinden 2 kişilik fırsat menüsü ve ek...stra olarak 2 adet chipotle ile 2 adet blackened ranch sos siparişi verdim. Kocaman ve dolu dolu olması gereken menüden sadece avuç içi kadar, son derece az miktarda patates gönder


Sipariş No: #mq7h-6mwq Bugün Yemeksepeti üzerinden Yiğitoğlu Pastanesi’nden pasta, ekler ve tatlı kuru pasta siparişi ve...rdim. Siparişin yaklaşık 1,5 saat gibi aşırı gecikmeli gelmesi yetmezmiş gibi gönderilen ürünler tamamen ayıplı ve tüketilemez durumdaydı. Doğum günü için aldığımız pastayı kestiği

Dün Eskişehir’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s’tan sipariş verdim. Siparişimi verdikten sonra herhangi bir sorun yokmuş... gibi uzun süre bekletildim; ancak yaklaşık iki saat sonra sipariş, hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan iptal edildi. Bu süre boyunca ne arayan oldu ne de bilgilendirme yapıldı; yal
13.02.2026 tarihinde saat 15.35 sularında Yemeksepeti üzerinden Kahve Dünyası’ndan kahve ve Cookie siparişi verdim. Sipa...rişim geldiğinde kahvenin dökülmüş olduğunu, paket içindeki her şeyin birbirine girmiş ve tüketilemez halde olduğunu gördüm. Hijyen açısından da sıkıntılı olduğu için ürünlerin tam




Yemeksepeti üzerinden Gazal Piliç adlı işletmeden bugün Bahçelievler adresime 1 adet bütün pişmiş tavuk siparişi verdim.... Sipariş detayında yanında 2 adet tandır lavaş ve 2 adet baharat ile gönderileceği açıkça belirtilmesine rağmen, sipariş teslim edildiğinde lavaşlar pakette yoktu. Tavuk yalnızca k



Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kilo kebap (2 × 500 gr) siparişi verdim, bu sipariş için yaklaşık 650 TL ödeme... yaptım. Ancak teslimatta sadece 500 gram kebap getirildi; yani ödediğim 1 kilo ürünün yarısı tarafıma gönderilmedi. Kurye geldiğinde durumu kendisine söylediğimde, “Bilmiyorum, b
Yemeksepeti mobil uygulamasından verdiğim son 25‑30 siparişimde, neredeyse her seferinde tahmini teslimat süresinin üzer...inde gecikme yaşıyorum. Uygulamada kurye restoranlarda bekliyor olarak görünmesine rağmen siparişlerim belirtilen zaman aralığında teslim edilmiyor ve teslimatlar sürekli geç geliy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98