to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Ekonomix Menü Yerine Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telafi Talebi
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 13.06’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Popeyes’ten 2 kişilik Ekonomix karışık kova menüsü siparişi verdim ve 680 TL ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptım. Ancak siparişim elime ulaştığında, ödediğim menü yerine 4 parça acılı kanat menü gönderildi.
Uygulama üzerinden hemen talep oluşturarak durumu detaylı bir şekilde anlattım, yanlış ürün gönderildiğini ve ödediğim menüyle gelen ürünün içerik ve fiyat olarak uyuşmadığını belirttim. Buna rağmen talebime, hatanın bende olduğu söylenerek olumsuz dönüş yapıldı ve herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Hem Yemeksepeti’nden hem Popeyes’ten, ödemesini yaptığım 2 kişilik Ekonomix karışık kova menüsünün eksiksiz şekilde telafi edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek bir çözüm süreci işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Bildiriminizi kayıtlarımıza ekleyerek gerekli kontrolleri yapacağız. Talepleriniz için Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhaba Palette bulundum demişsiniz tam 10 tane Talebim var zaten sizden bir olumlu sonuç alamadığım için zaten buraya yazdım taleplerimize de sağ olsun müşteri hizmetlerindeki arkadaş canlı görüşmeye suratıma birdenbire kapattı kapattı derken yani görüşmek üzere
