to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Ataması Olmadan Saatlerce Bekleyen Siparişim
19.06.2026 tarihinde saat 11:08’de Yemeksepeti üzerinden la Fiesta adlı restorandan online ödeme ile sipariş verdim. Siparişim oluşturulduktan sonra yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen hâlâ “yola çıktı” durumuna bile gelmedi, kurye ataması yapılmadı.
Restoranı aradığımda yemeği hazırladıklarını ancak kuryenin atanmadığını söylediler. Bu kadar uzun sürede gelmeyen bir yemeğin buz gibi olacağı ve hiçbir anlam ifade etmeyeceği açık. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine de defalarca denememe rağmen bağlanamıyorum.
Yemeksepeti’nden bugüne kadar sayısız sipariş verdim, ancak ilk kez böyle bir gecikme ve ilgisizlik yaşıyorum. Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
