to read complaints and reviews, or file yours.950 TL’lik Siparişim Geç Ve Soğuk Geldi, Yetersiz Kupon Teklifi
17 Haziran saat 20.08’de Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Bey Mamak’tan verdiğim yaklaşık 950 TL’lik siparişim, 21.14’te elime ulaştı ve ürünler hem çok geç hem de soğuk geldi. Bu kadar yüksek tutarlı bir siparişin bu şekilde teslim edilmesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti ile iletişime geçtim ancak sadece 100 TL’lik kupon tanımlandı. Hem yaşanan ciddi gecikme hem de ürünlerin soğuk gelmesi düşünüldüğünde bu çözümü kesinlikle yeterli bulmuyorum.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyete uygun olacak şekilde çok daha yüksek tutarda bir kupon tanımlanmasını ve bu tür durumların tekrarlanmaması için ilgili restoranın gerekli şekilde uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
