Ödemeli Siparişim 2 Saatte Gelmedi Ve Destek Yardımcı Olmadı

Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten saat 03:30 civarında online kart ödemesiyle sipariş verdim. Ancak siparişim 2 saat boyunca elime ulaşmadı ve uygulamada sürekli “yolda” olarak görünmeye devam etti.

Durumu iletmek için Yemeksepeti canlı destek ile iletişime geçtiğimde, siparişin sistemlerinde teslim edilmiş göründüğünü söyleyip “yardımcı olabileceğimiz bir şey yok” denilerek sohbet sonlandırıldı. Ne ürünüm ulaştı ne de yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm sunuldu.

Ödemesini yaptığım halde teslim alamadığım bu sipariş için ücret iadesi ya da siparişimin yeniden gönderilmesini talep ediyorum.