to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nden Yanlış Patates Boyutu Ve Destek Eksikliği
Yemeksepeti üzerinden Burger King’den yaklaşık 1 saat önce verdiğim siparişte dev kutu patates söylememe rağmen tarafıma kova boy patates gönderildi. Siparişim eksik/yanlış gelmesine rağmen bu konuda destek alamadım.
Durumu Yemeksepeti canlı destek üzerinden ilettiğimde, tarafıma “Herhangi bir eksik görmüyoruz, ürünleriniz sorunsuz şekilde gelmiş” şeklinde cevap verildi ve sorunumu çözmek için hiçbir adım atılmadı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de destek ekibinin bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranması beni mağdur etti.
Yanlış gönderilen ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların ve müşteriyi yok sayan yaklaşımların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum. Sipariş numaramı talep edildiği takdirde yetkili birimle paylaşabilirim.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Merhabalar mağduriyetimi giderecek misiniz
