Eksik Ve Soğuk Siparişte İade Reddi
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin... Yenişehir Limonlu’daki Popeyes şubesinden tavuk menüsü siparişi verdim. Si
"Teşekkürler hızlı bir çözüm oldu"
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Mersin... Yenişehir Limonlu’daki Popeyes şubesinden tavuk menüsü siparişi verdim. Si
21.08.2026 tarihinde saat 01.20 civarında Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken uygulamada hata meydana geldi. U...ygulama siparişi iptal edilmiş olarak gösterdi ancak buna rağmen kartımdan Yemekpay/Yemeksepet üzerinden 237,75 TL tutarında çekim yapıldı. Bu durum üzerine Yemeksepeti’nin müşter
Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten az önce burger siparişi verdim, sipariş numaram fu2s-2635-ujl7. Toplam 600 TL’lik ...siparişimde bulunan 2 adet burger eksik teslim edildi. Ne kuryeye ulaşabildim ne de düzgün bir yetkiliye bağlanabildim. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sistem sadece
Yemeksepeti'nden 30.08.2026 tarihinde #bysq-2635-7u08 numaralı siparişi anneme ulaşması için verdim. Ürün hazırlandı, ku...rye dağıtıma çıktı. Ancak haritaya bir baktım Teslimat adresi yazan yer annemin adresi ancak haritadaki konum kendi evimin konumu. Kuryeye yazdım, görmedi ve sipariş iptal edildi.
Burger King Torbalı şubesinden bugün yaklaşık bir saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden paket servis siparişi verdik. Ve...rdiğimiz siparişte yer alan iki adet patates tarafımıza hiç teslim edilmedi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Görüşme sırasında ürünleri gönderemeyec
30.08.2026 tarihinde saat 15:19’da Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den verdiğim sipariş 16:10 civarında teslim e...dildi. Siparişimde üç kalem ürün bulunuyordu, bunlardan biri de chedarlı dürümdü. Ancak teslim edilen dürümün içinde cheddar yoktu. Teslimattan sonra yaklaşık 30 dakika geçtiği iç

Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’teki Starbucks şubesinden sıcak olması gereken bir kahve siparişi verdim, ancak ür...ün soğuk olarak gönderildi. Yepro üyesi olmama rağmen bu sorunun ardından görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi, ücret iadesini ne cüzdana ne de ödeme yöntemine yapmadıklarını söyleyip

23 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden Katık Döner (KD Döner) restoranından sipariş verdim. Siparişimdeki döner hem ...son derece özensiz hazırlanmıştı hem de içecek olarak seçtiğim kolam hiç gelmedi. Döner paketi poşetin içinde adeta patlamış haldeydi, her taraf sos içindeydi ve yenilemeyecek duru
29 Ağustos tarihinde saat 19:46’da Yemeksepeti üzerinden Burger Yiyelim Fet...hiye şubesinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram #wgr6-2635-g4TR. Sipari
19 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Doyuyo’dan üç menülük bir sipariş verdim. Sipariş tutarı topl...am 1.720 TL idi ve sistemde sipariş numaram mfv3-2634-s3y1 olarak görünüyor. Bu siparişte menülerden biri yanlış gönderildi ve ayrıca 1 adet Lipton Ice Tea şeftali aromalı içeceğim
Yemeksepeti hesabıma daha birkaç saat önce eklenen ve son kullanım tarihleri 31 Ağustos olan `ilk 5 siparişte 400 TL ve ...üzerine 350 TL indirim` kuponlarım, daha ilk siparişimi vermeden az önce hesabımdan kayboldu. Kuponları sadece göstermelik mi veriyorsunuz, anlamadım? Yardım talep ediyorum.
30 Ağustos saat 10:50 civarında Yemeksepeti’nin kendi mağazasından yaklaşık 570 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...ak sipariş verdim. Uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ürün gelmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek ile görüştüm an
Yemeksepeti üzerinden Katık Döner adlı restorandan 28.08.2026 tarihinde yaklaşık 200 TL tutarında bir sipariş verdim. Uy...gulama siparişin onaylanmadığını ve daha sonra da iptal edildiğini gösterdi, ancak buna rağmen kartımdan 200 TL çekildi. Ödeme çekilmiş olmasına rağmen sipariş iptal edildiği için
29 Ağustos günü saat 22.19’da Yemeksepeti üzerinden Malatya Battalgazi bölgesine teslim edilmek üzere Boston Drink & Des...sert isimli işletmeden sipariş verdim. Saat 00.30 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi. Uygulamada sürekli kurye değişikliği ve gecikme görünüyor, ancak ortada hiçbir tes
28 Ağustos günü saat 22.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Baldo Pilav Üstü... adlı işletmeden yaklaşık 250 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir si
29.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner Atakum şubesinden s...aat 20.26’da online kredi kartı ödemesiyle sipariş verdim. Adres bilgilerim
Yemeksepeti üzerinden Sarı Tatlı isimli restorandan saat 21:31’de vermiş olduğum siparişim, yaklaşık 1 saat sonra kurye ...olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Koskoca Yemeksepeti’nde kurye olmadığı söylenerek siparişimin bu şekilde iptal edilmesi benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Sipariş veri
Yemeksepeti üzerinden Yakut Mangal isimli restorandan bugün verdiğim siparişi kurye getirdiğinde, ödemeyi nakit olarak y...aptım. Kurye para üstüm için bozdurup getireceğini söyleyerek ayrıldı ancak geri dönmedi ve para üstümü teslim etmedi. Bu durum üzerine uygulama üzerinden ve telefonla Yemeksepeti
29 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.53’te Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından 549,99 TL tutarında bir sipariş verdi...m. Siparişi verdikten hemen sonra yanlış karttan ödeme yaptığımı fark ederek uygulamanın yardım bölümünden siparişi iptal etmeye çalıştım; ancak “hata oluştu” uyarısı aldım. Uygula
29.08.2026 tarihinde saat 19.55 civarında Yemeksepeti üzerinden Donas Döner’den online ödeme ile 680 TL’lik sipariş verd...im. Bir süre sonra hem SMS hem de e‑posta ile siparişimin yoğunluktan dolayı iptal edildiği bildirildi ve uygulamada da siparişin iptal edildiği yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek, ka
29 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden En & Fur Döner & Çorba restoranından teslim saati 16.02 olacak şekilde b...ir sipariş verdim. Siparişimde 350 TL tutarında kupon indirimim olmasına rağmen ödeme aşamasında bu indirim tutarı düşülmeden kartımdan 408 TL çekildi. Sipariş detaylarında ve kup
28 Ağustos saat 21.56’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan verdiğim sipariş tamamen yanlış geldi. Siparişimde banban sos..., sarımsaklı ekmek ve çeşitli ürünler bulunmasına rağmen bana sadece beş adet tavuk burger, küçük boy patates kızartması ve içecek gönderildi. Patates kızartmasını kova boy sipariş

Adana Yüreğir’deki M***** Bey Baklava’dan Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğimiz siparişte ciddi bir mağd...uriyet yaşadık. Siparişimiz yaklaşık üç saat boyunca uygulamada yolda göründü, bu süre boyunca bekledik fakat ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Sonrasında
Uzun süredir Yemeksepeti üzerinden ödeme yaparken teknik bir sorun yaşıyorum ve çözülmesini istiyorum. Yaklaşık iki aydı...r sipariş vermeye çalıştığımda banka kartı ile ödeme adımına geldiğimde ekranda “Kod hatalı” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Bu hata her denememde tekrar ediyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98