"Yaşadığım sorun Yemeksepeti tarafından çözüme kavuşturulmuştur."
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
33.128 şikayet
Yemeksepeti'nde Öncelikli Teslimat Ücreti İadesi Alınamıyor, Siparişler Sürekli Gecikiyor
Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır hem market hem de restoranlardan sık sık sipariş veriyorum. Siparişlerimi neredeyse ...her seferinde “öncelikli sipariş” seçeneği ile veriyorum ve bunun için ekstra ücret ödemeyi kabul ediyorum. Buna rağmen, çoğu zaman siparişlerim belirtilen tahmini teslimat süresin
Yemeksepeti Tarafından İzinsiz Çekilen 290 TL Ücretine İade Talebi
23.10.2026 tarihinde saat 19.03’te Yemeksepeti uygulamasına sadece yemek seçeneklerine bakmak için girdim, ilgimi çeken ...bir yemek veya kampanya olmadığı için hiçbir sipariş vermeden uygulamadan çıktım. Ardından Trendyol GO, yeni adıyla Uber Eats uygulamasına girip siparişimi oradan verdim. Ertesi g
Onaylanmayan Yemeksepeti Siparişi Nedeniyle Kartımdan Çekilen 1.020 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Müşteri Destek Süreçlerinin İyileştirilmesi Talebi
25.10.2026 tarihinde saat 13.31 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 1.020 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş u...ygulamada hiçbir şekilde onaylanmadı, ancak Ziraat Bankası banka kartımdan aynı tutarda ödeme çekildi ve hesap hareketlerimde harcama olarak görünüyor. Yaşadığım sorun üzerine önc
Ypro Teklifini Kabul Ettikten Sonra Kupon Havuzum Silindi, Destek Yok
Yemeksepeti’nde sipariş ekranında karşıma çıkan ypro teklifini boş bulunarak kabul ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise s...istem “Bu kuponu kullanabilecek kitlede değilsiniz” şeklinde bir hata vererek siparişimi gerçekleştirmedi. Bu hatayı gördükten hemen sonra ypro üyeliğimi iptal ettim. Ancak hesabı
Yemeksepeti Üzerinden Siparişim Yanlış Teslim Edildi Ve Ücret İadesi Talebim
"Teşekkürler iade talebim gerçekleşti"
28 Ekim saat 13.43’te Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Adr...esim sistemde doğru olmasına rağmen kurye beni hiç aramadan siparişi başkas
Yemeksepeti Acı Tantuni Siparişinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve Kuryenin Yönlendirilmemesi
28.10.2026 tarihinde saat 15.03’te Yemeksepeti üzerinden Acı Tantuni isimli restorandan 377,99 TL tutarında tantuni sipa...rişi verdim. Uygulamada teslimat süresi 15.40–15.50 arası olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine karşın siparişim hâlâ “kurye bekliyor” durumunda
İptal Edilen Siparişte Kullanılan Kuponun Geri Yüklenmemesi
09.10.2026 tarihinde saat 17:19 civarında Yemeksepeti üzerinden Öncü Döner’...den #b2kj-2641-xyki numaralı bir sipariş verdim. Siparişimi 300 TL’lik kupo
Öncelikli Ücret İadesi Talebi Helvacı Ali Dondurmalı Sipariş İkiye Ayrıldı
Yemeksepeti üzerinden Helvacı Ali’den dondurmalı bir ürün için öncelikli sipariş verip bunun için ayrıca ücret ödedim. Ü...rün dondurmalı olduğu için öncelikli ve hızlı gelmesi gerektiğini özellikle dikkate alarak bu seçeneği tercih ettim. Ancak buna rağmen sistem siparişi yine iki ayrı paket olarak y
Yemeksepeti 2 Al 1 Öde Kampanyasında Eksik Ürün Ve İade Taleplerine Yanıt Vermedi
Yemeksepeti Görükle şubesinden “2 al 1 öde” kampanyalı bir ürün siparişi verdim. Kampanya dahilinde üründen uygulama üze...rinden sadece 1 adet seçilebiliyor, sistem ikinci ürünü kendisi tanımlıyor. Buna rağmen depoda ürün olmadığı gerekçesiyle ikinci ürün hiç gönderilmedi, yaklaşık 400–405 TL ödememe

Yemeksepeti'nde McDonalds Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi
"İadem gerçekleşti"
Pro Üyelik Ve Öncelikli Teslimatta Gecikme Ve İptal Engeli
Yemeksepeti üzerinden Pro üyeliğim olduğu halde bugün saat 12.50’de Kajun To GO’dan öncelikli teslimat seçeneğiyle sipar...iş verdim. Uygulamada siparişim “öncelikli” görünmesine rağmen teslimat saati sürekli ileri atılıyor ve ekran sadece “teslimat süresi içerisinde” uyarısını gösteriyor, fakat yemek
Kupon Ve Pro Avantajı Kullanarak Verilen Siparişlerin Keyfi İptalleri
Yemeksepeti üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ve özellikle son dönemde kullandığım indirim kuponları nedeniyle ...siparişlerim işletmeler tarafından iptal ediliyor. Kuponla sipariş verdiğimde, restoranlar çoğu zaman siparişi iptal ediyor ya da Yemeksepeti üzerinden bana ulaşılıp “o fiyata gönd
Yemeksepeti Üzerinden Siparişimin 1,5 Saat Gecikmesi Ve Müşteri Desteği Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden Sushi-G restoranından sipariş verdim. Teslimat süresi 45–65 dakika olarak belirtilmesine rağmen si...parişimin üzerinden 1,5 saatten fazla geçti ve siparişim hâlâ teslim edilmedi. Siparişim restoran tarafından onaylandı ancak hâlâ kuryeye verilmemiş görünüyor. Yemeksepeti’nden de
"Teşekkürler çözüldü"
Yemeksepeti'nde Teslimat Gecikmesi Ve İptal İletişimsizliği Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yemeksepeti üzerinden Kozzy Food restoranından verdiğim siparişte teslimat süresi dolmasına rağmen yemek gelmedi. Süre b...ittikten sonra ayrıca yaklaşık 50 dakika daha gecikme olacağına dair bildirim geldi ve bu süreçte siparişimi iptal etmek istediğim halde hiçbir muhataba ulaşamadım. Şu an itibarıy
Yemeksepeti'nde İptal Edilen Sipariş Teslim Edildi Olarak Gösterildi Ve Geç Teslimat Yaşandı
19.10.2026 tarihinde saat 18.50’de Yemeksepeti üzerinden Sarıhan Gurme adlı restorandan yaklaşık 1.500 TL tutarında kred...i kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için saat 19.38’de uygulamada yer alan telefon numarasından restoranı aradım ve bana 10 dakika içinde teslim ed
Yemeksepeti’nden İzin Almadan Çekilen 149,99 TL Ücretine İade Talebi
Yemeksepeti hesabıma bağlı kartımdan 27.10.2026 tarihinde saat 20:35 civarı...nda yaklaşık 149,99 TL tutarında “Yemekpay / Yemeksepeti” üzerinden bir har
Yemeksepeti Mobil Tarayıcıda Sipariş İçin Uygulama Zorunluluğu
İzmir’de Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek isterken mobil tarayıcı kullanmak istedim ancak sistem beni zorla uygulama...ya yönlendiriyor. Uygulama yüklemek istemediğim için mobil tarayıcıdan sipariş veremiyorum. Bir kullanıcı olarak hangi kanaldan sipariş vereceğime kendim karar vermek istiyorum. İ
Yemeksepeti Üzerinden Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İade Ve Durum Düzeltme Talebi
13 Ekim’de Gaziantep Nizip’te Yemeksepeti üzerinden Alaturka Avrupa Tarzı Döner & Pizza restoranından pizza ve döner sip...arişi verdim. Siparişim hiçbir şekilde teslim edilmedi ve yaklaşık 3–4 saat boyunca restorana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefona cevap verilmedi. Bunun üzerine Yemeksepe
Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Ve Alınamayan Sipariş İçin Tam İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’daki Pasaport Pizza Yıldızevler şubesinden yaklaşık 1.000 TL’lik bir sipariş verdim..., 300 TL’lik kupon kullandım ve ödemem toplamda yaklaşık 704 TL olarak gerçekleşti. Siparişim oldukça geç hazırlandı, bu sırada ben de sadece 5–10 dakikalığına yanımdaki markete gi
Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Destek Erişilememesi
27.10.2026 tarihinde saat 11.23’te Yemeksepeti üzerinden Tarihi Köşebaşı Dö...ner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat için 12.30 civarı tahmini süre
Tek Siparişe Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi
Bugün Yemeksepeti üzerinden tek bir sipariş vermeme rağmen kredi kartımdan 450 TL tutar iki defa çekildi. Uygulamada yaş...anan sorun nedeniyle sistemde iki adet sipariş varmış gibi göründü ancak aslında yalnızca tek sipariş vardı, buna rağmen kartımdan iki kez tahsilat yapıldı. Yaşadığım durumu Yemek
Yemeksepeti'de Gecikmiş Sipariş Ve Canlı Destek Sorunu
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 21.14’te döner siparişi verdim. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresi geçmesine... rağmen, üzerinden yaklaşık bir saatten fazla zaman geçti ve siparişim hala teslim edilmedi. Bu süreçte ne restorandan ne de Yemeksepeti tarafından bilgilendirme yapılmadı. Canlı
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98















