to read complaints and reviews, or file yours.Starbucks Ankara Atakule'den Yanlış Kahve Gönderimi Ve Geri Ödeme Sorunu
26 Eylül’de Yemeksepeti üzerinden Starbucks Ankara Atakule şubesinden Pike Place çekirdek kahve ve kağıt filtre sipariş ettim. Ancak siparişimde Pike Place istememe rağmen Guatemala kahve gönderildi. Ürün yanlış geldiği için aynı gün tekrar Pike Place kahve siparişi verdim, bu siparişimde de yine Guatemala kahve gönderildi.
Yemeksepeti hesabım Taylan Ü**** adıyla kayıtlı. İkinci siparişimin Yemeksepeti sipariş kodu #kgv0-2639-nav0 olarak görünmektedir. İlk siparişim yaklaşık 830 TL tutarındaydı. Yanlış ürünler gönderilmesine rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine karşın ücret iadem hesabıma hâlâ yansımadı.
Hem art arda iki kez yanlış ürün gönderilmesi hem de iade sürecinin tamamlanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yemeksepeti’nin ve Starbucks Ankara Atakule şubesinin bu durumu inceleyerek her iki siparişimin de ücret iadesini yapmasını ve bu tür karışıklıkların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
