"Şikayetimi cevapladığınız işin teşekkür ederim"
Yemeksepeti sipariş veremiyorum
33.179 şikayet
Islak Ve Buz Gibi Teslimat, İlgisiz Müşteri Desteği
"Teşekkürler."
Ödeme Alındı, Sipariş İptal Edildi Ve Yardım Merkezinden Yanıt Gelmedi
20.08.2026 tarihinde saat 21:12’de Yemeksepeti üzerinden Boston Drink & Dessert adlı işletmeden waffle siparişi verdim. ...Ödeme aşamasında sistem, kullandığım kartla ilgili sorun olduğunu söyleyerek ödemeyi alamadığını belirtti. Aynı kartla birkaç kez daha denedim, her seferinde aynı uyarıyı aldım ve
Yanlış Ürün Teslimatı Ve İade Reddi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:47’de Yemeksepeti üzerinden İzmir Kemalpaşa Mah. 7045 Sokak No:3/A’da bulunan Komagene... şubesinden online ödeme ile #td03-2635-0k05 numaralı siparişimi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürümün içeriği, yan ürünler ve içecekler dahil olmak üzere ürünlerin tamamının
"Teşekkürler"
Eksik Ürün Ve Destek Sorunu Nedeniyle 305 TL İadesi Talebi
28 Ağustos saat 19.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den 1 adet maç menüsü ve 1 adet Chicken Big King menü ...siparişi verdim. Ancak teslimat sırasında yalnızca 1 adet maç menüsü getirildi, Chicken Big King siparişim hiç teslim edilmedi. Eksik ürünle ilgili olarak hem restorana hem de kur
Hatalı Sipariş Ve Eksik İade Talebi
28.08.2026 tarihinde saat 18.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 adet yarım ekmek köfte menü siparişi... verdim. Ödemesini online olarak 695 TL şeklinde yaptım. Ancak siparişim geldiğinde, menüler yerine sadece 2 kola ve 2 küçük patates kızartması teslim edildi. Siparişim eksik geld
Sipariş Ücretinde Artış Ve İade Talebi
28.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Öncü Dürüm’den yaklaşık 310 TL tutarında yemek siparişi verdim. Uygulamada si...pariş toplamı 310 TL olarak görünmesine rağmen, siparişi getiren kurye benden 350 TL istedi ve sistemdeki ücretten daha fazla ödeme talep etti. Tutar farkını söylediğimde, restora
Eksik Waffle Ve Yetkisiz Kart Çekimi İçin Geri Ödeme Talebi
21.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya bölgesine Mabella Waffle’dan 1.213,99 TL tutarında sipariş ver...dim. Siparişimde 2 adet waffle olması gerekirken yalnızca 1 adet teslim edildi. Uygulama üzerinden hemen mesaj atarak durumu bildirdim ve eksik gelen 1 adet waffle için 606,95 TL t
Uluoğlu Baklava’dan İptal Edilen Sipariş İçin Çekilen 1.037 TL Hemen İade Edilmedi
Yemeksepeti üzerinden bugün saat 18.08 civarında Uluoğlu Baklava’dan şöbiyet siparişi verdim. Restoran, ürün ellerinde o...lmadığı için siparişi iptal etti ancak buna rağmen kartımdan 1.037 TL tahsilat yapılmış görünüyor. Uygulamada 3 ile 7 iş günü içinde para iadesi yapılacağı yazıyor fakat ortada ne
3.194,99 TL’lik Siparişin Gecikmesi Ve İade Belirsizliği Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Bugün saat 17:02’de Yemeksepeti üzerinden Shake Shack restoranından 3.194,99 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim.... Sipariş tam 1 saat boyunca gecikti, ne sipariş teslim edildi ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu süreçte Yemeksepeti uygulamasında canlı destek ya da ulaşabileceğim he
Telefon Numaramın İzinsiz Kullanımı Ve Yemeksepeti Destek Sorunu
Bugün sabah saatlerinde 09.00–12.00 aralığında 0501********94 numaralı telefona, Yemeksepeti üzerinden olduğunu söyleyen... yaklaşık 7–8 farklı restorandan arama geldi. Arayan restoranlar “Siparişiniz var, neredesiniz?” diyerek bilgi almak istediler. Ancak ben kesinlikle herhangi bir sipariş vermedim v
Eksik Sipariş Ve Geciken İade Süreci Hakkında Şikayet
24 Ağustos tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte ürünler eksik teslim edildi. Canlı destek üzerinden durumu... bildirdiğimde, eksik ürünler için kredi kartıma iade yapılacağı, ödemenin 1–3 iş günü içinde yansıyacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılma
Yemeksepeti'nde Tekrarlanan İptaller Ve 375 TL'nin Kartıma İadesi
Yaklaşık son bir sene içinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişler, 6 kez restoranlar tarafından iptal edildi ve her... seferinde tutar kartıma değil, Yemeksepeti hesabıma iade edildi. Böylece hem siparişlerim gelmedi hem de param uygulama içinde adeta rehin kaldı. Şu an Yemeksepeti hesabımda bekl
Yemeksepeti Eksik Sipariş İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yokluğu
Yemeksepeti üzerinden 24 Ağustos tarihinde saat 13:16 civarında Atatürk Mahallesi Burger King şubesinden verdiğim sipari...şimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde olması gereken kola, patates, Sarımsaklı mayonez ve acı sos gönderilmedi. Bu sipariş için toplam 455 TL ödeme yaptım. Durumu hemen müş
Mogaf Hatay Döner'den Eksik Sipariş Ve İade Reddi
Yemeksepeti üzerinden Mogaf Hatay Döner’den dün saat 20.23 civarında verdiğim siparişim eksik teslim edildi. Siparişimde... yer alan 3 adet cheddar sos ve menüdeki kutu Pepsi içecek gönderilmedi. Bu durum üzerine Yemeksepeti canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum ancak iadem hiçbir şekilde ona
Aşırı Sıcak İçecek Ve Yırtık Paketleme Nedeniyle İade Bekliyorum
28.08.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten bir sipariş verdim. Siparişimdeki yemekl...er eksiksiz geldi ancak yanında gönderilen içecek normal oda sıcaklığında bile değildi, adeta kaynama derecesine yakın bir sıcaklıktaydı. Ayrıca paketin bir kısmı da yırtılmış duru

Kuryeye Verildiği Gösterilen Siparişin Yoğunluk Nedeniyle İptali Ve Bir Saatlik Bekleme
28.08.2026 günü saat 14.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten sipariş verdim. Uygulamada siparişimin 10 dak...ika içinde kuryeye verildiği göründü, ancak siparişim yaklaşık 56 dakika sonra “yoğunluk” gerekçesiyle iptal edildi. Bu süre boyunca siparişimin gerçekten kuryede olduğunu düşünere
Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Saygısız Müşteri Temsilcileri
Bugün Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim, belirtilen teslimat saatinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen tara...fıma teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde sipariş teslim edilmiş olarak görünüyordu. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda son derece saygısız bir tutumla karşılaş
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Yardım Eksikliği
28 Ağustos 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Arby's restoranından yaklaşık 1000 TL’lik bir sipariş verdim. Uygulamada... tahmini teslimat süresi 20–30 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 2 saattir teslim edilmedi ve hâlâ “Siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde görünüyor. İlgili sipariş numarası #
Yemeksepeti Kuponları Çalışmıyor Koşulları Sağladığımda Kupon Geçerli Değil Hatası
Yemeksepeti uygulamasında verilen kuponları, tüm şartlarını yerine getirmeme rağmen bir türlü kullanamıyorum. Vodafone ü...zerinden tanımlanan 200 TL ve 350 TL’lik indirim kuponları için kampanya şartlarında yazdığı gibi sepet tutarını ve ürün gerekliliklerini sağladığım halde, her denememde “Kupon geç
Yemeksepeti'nde İptal Edilemeyen Sipariş Nedeniyle Haksız Ücret Talebi
28 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:26 civarında Yemeksepeti üzerinden Atölye Burger’den bir hamburger siparişi verdim. Se...petimdeki ürünü yanlışlıkla onayladım ve hemen ardından uygulama üzerinden iptal butonuna bastım. Ancak “siparişiniz hazırlanmakta olduğundan iptal edemiyoruz” şeklinde bir uyarı a
Yemeksepeti Eksik Sipariş Ve İade Sorunu
21.08.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Bursa İshak...bey isimli restorandan sipariş verdim. Siparişimde yer alan iskender, çorba
Yanıltıcı Adres Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri İletişim Sorunu
28 Ağustos’ta saat 12.07’de Yemeksepeti üzerinden Texas Burger’den sipariş ...verdim. Adresimi sistem her zamanki gibi otomatik olarak seçti, Tekirdağ Ke
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98




















