Metropol Kartımdan Çift Çekim Ve 850 TL İade Talebi
"İki kez 425 TL çekilen tutar iade edildi ve sorun çözüldü."
"İki kez 425 TL çekilen tutar iade edildi ve sorun çözüldü."

16 Mayıs saat 15.04’te Yemeksepeti uygulaması üzerinden Burger King’ten maç menüsü siparişi verdim. Siparişi açtığımda y...emeğin içinden saça benzer bir kıl çıktığını gördüm ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti. Hemen uygulama üzerinden durumu temsilciye bildirdim, hatta isterle


"Teşekkür ederim."

05.05.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Yemeksepeti üzerinden Tavuk Box’tan yaklaşık 660 TL tutarında bir sipariş verd...im. Bu siparişe ait fiş, Yemeksepeti uygulamasında görünmesine rağmen bir türlü indirilemiyor. “Faturayı indir” seçeneğine tıkladığımda sürekli “Faturanız indirilemedi” hatası alıy
27 Nisan’da Yemeksepeti üzerinden İstanbul Pendik’te bir restorandan iki adet menü siparişi verdim, ancak siparişim eksi...k geldi ve sadece bir menü teslim edildi. Buna rağmen iki menünün ücreti olarak toplam 300 TL ödemiş bulunuyorum. Durumu hemen Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ilettim. Bana eksik
20.05.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden Zembil Et Lokantası’n...dan sipariş verdim. Kazan kuponu kampanyasından yararlanmak için 300 TL’lik

20 Mayıs’ta saat 20:16’da Yemeksepeti üzerinden Atatepe Cafe’den #BM5f-2621-t2ha numaralı siparişi verdim. Uygulamada si...pariş 20:56’da teslim edilmiş görünüyor ancak siparişim bana hiç ulaşmadı, fiilen teslimat yapılmadı. Bu süreçte restoranla iki kez görüşüp siparişin iptal edilmesini özellikle ta

19.05.2026 tarihinde saat 01.12’de Sakarya Akyazı’daki Domino’s şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. 550 TL ...tutarındaki bu siparişim hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücretim iade edilmedi ve param adeta yok sayıldı. Yaşadığım sorunu iletmek için Yemeksepeti ile görüştüğümde, iade yapılm

20.05.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat 19.12 ve 20.03 sularında iki ayr...ı sipariş verdim. Her iki siparişimde de 1 kilogram dana kavurma ve 1 porsiyon piyaz bulunmasına rağmen, aynı ürünleri eksik geldiği için siparişleri tekrar etmek zorunda kaldım ve
19 Mayıs’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan pastırma siparişi verdim. Gelen pastırma yenilecek kadar ince değild...i, aşırı kalındı ve yerken adeta çiğ et yiyormuşum gibi bir hissiyat verdi. Ürün kalitesinden ve hazırlanış şeklinden dolayı siparişimden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Hemen ard

21.05.2026 tarihinde saat 23:27 civarında hiçbir işlem yapmıyorken telefonuma Yemeksepeti’nden doğrulama kodu mesajı gel...di. O sırada ne uygulamaya giriyor ne de herhangi bir şifre veya bilgi değişikliği yapıyordum. Bu durumun ardından hesabıma girmeye çalıştığımda ise sistem beni doğrudan “yeniden

Bugün Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 1600 TL tutarında online ödeme ile verdiğim siparişim sistemde “teslim edildi” görü...nmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Hatta sipariş teslim edilmiş gibi uygulama üzerinden yorum bile yaptım, adeta 1600 TL’ye yorum yapma hakkı satın almış oldum. Siparişimle ilgili

20 Mayıs saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan sıcak kahve siparişi verdim. Özellikle sıcak olmasını ...istediğim kahve soğuk bir şekilde teslim edildi. Ürün için 395 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe bağlandım. Durumu açıkça anlatmama rağmen, ödediğ
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20.05.2026 tarihinde saat 20.24’te Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten #vi51-26...21-enjv numaralı, yaklaşık 545 TL tutarında online ödemeli bir sipariş verd

Yemeksepeti üzerinden Pizza Coo’dan yaklaşık 1,5 saat önce verdiğim sipariş, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı ve gö...nderilen ürün hem yanık hem taş gibi sert hem de kutu içinde dağılmış ve bulanmış şekilde geldi. Ürün, görüntüsü ve durumu itibarıyla kesinlikle yenilemeyecek seviyedeydi. Midemiz

20 Mayıs günü saat 21.10 civarında Arnavutköy Avlu34 AVM’de bulunan Saloon Burger’den Yemeksepeti üzerinden 3 adet Kadri... Burger menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında ürünlerin tamamen farklı olduğunu, gönderilen menülerin benim seçtiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm.




20 Mayıs günü saat 20.00–21.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Bahçelievler Mahallesi Bahçelievler bölgesindeki Starbuck...s şubesinden sipariş verdim. Kurye, uygulama üzerinden kapıda olduğuna dair mesaj gönderdi. Ben de hemen kapıyı açıp daire numaramı ve adres tarifini yaptım ancak ne gelen oldu ne
20.05.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Beyaz Fırın’dan kapıda ödemeli sipariş verdim. Siparişi ...getiren kurye ne zile bastı ne de beni aradı, sadece uygulama üzerinden “geldim” şeklinde birkaç kez yazmış. Doğal olarak o esnada uygulamaya bakmadığım için bu mesajları göremedim

20 Mayıs 2026 saat 21.40 civarında Yemeksepeti yardım merkezi üzerinden destek almaya çalışırken, karşılaştığım üsluptan... dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Bir müşteri olarak gayet normal bir şekilde soru soruyor olmama rağmen, aldığım cevaplar son derece üst perdeden, ilgisiz ve aşağılayıcı bir t

Bugün saat 20.06’da Yemeksepeti üzerinden “Gurme Katık” adlı restorandan online kart ile bir sipariş verdim. Siparişim t...am 1 saat 10 dakikada teslim edildi ve bu süre boyunca uygulama üzerinden hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleştiremedim. Restoranı aradığımda, yemeğin çoktan hazırlandığını ancak

19.05.2026 tarihinde saat 20.45 civarında Yalova Vega AVM Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğimiz sipari...şte, ücretini ödediğimiz soslarımız yine eksik gönderildi. Bir önceki siparişimizde de kolamız gönderilmemişti. Aynı yerden art arda ikinci kez parası alınan ürünlerin pakete konul

19 Mayıs saat 23.17’de Eskişehir Hoşnudiye Mahallesi i̇nönü Caddesi Başkurt İş Merkezi No:42/B adresindeki McDonald's’s ...şubesinden Yemeksepeti üzerinden #A78b-2621-xhdl numaralı siparişi verdim. Siparişteki ketçap, mayonez gibi ürünler eksik geldi, bunu çok sorun etmedim ancak asıl problem ödeme kıs

19:43’te Yemeksepeti üzerinden Fakülteler Mahallesi Cebeci Burger King (Bulunan Burger King) şubesinden verdiğim sipariş..., evime sadece yaklaşık 1,2 km mesafe olmasına ve hava koşulları da gayet normal olmasına rağmen 21:02 itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Bu kadar kısa mesafede siparişin bu kadar ge
19.05.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Fatih bölgesindeki Burger King şubesinden verdiğim siparişimde, iki ...adet bardak dondurmamın ikisi de yarım doldurulmuş şekilde gönderildi, ayrıca bir adet elmalı tatlı siparişim ise vişneli olarak getirildi. Toplamda üç ürünüm hatalı geldi. Metrop
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98