to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Görünmedi, İptal Edilemedi Ve 545 TL İade Talebi
5 Ekim saat 09.37’de Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza restoranından “2 al 1 öde” kampanyası ile toplam 545 TL tutarında online kart ödemeli sipariş verdim. Uygulamada uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ibaresi görünmeye devam etti.
Yaklaşık 1 saat sonra restoranı aradığımda, böyle bir siparişin kendilerinde görünmediğini söylediler. Yemeksepeti üzerinden siparişi iptal etmek istediğimde ise sistem buna izin vermedi ve siparişi kendim iptal edemedim. Ne siparişim teslim edildi ne de iptal işlemini gerçekleştirebildim.
Hem ürünleri alamayıp hem de iptal edemediğim bu sipariş için kartımdan çekilen 545 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yemeksepeti'nden müşteri temsilcisiyle görüştüm ve ücret iadem yapıldı teşekkür ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Benzer görüş ve sorunlarınız için dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size her zaman destek olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
