Teslim Edilmeyen 570 TL’lik Sipariş İçin Acil İptal Ve İade Talebi
"Teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Yemeksepeti üzerinden 1944 Profiterol isimli restorandan az önce yaklaşık 445 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi ...yanlış kartla oluşturduğumu fark eder etmez anında canlı desteğe bağlanarak siparişin iptal edilmesini, ardından doğru kartla yeniden sipariş vereceğimi belirttim. Canlı desteğe b
13 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Kemerburgaz şubesinden saat 18.41’de pizza siparişi verdim. Kı...sa bir süre sonra tarafıma siparişimin restorandan onay gelmediği için iptal edildiğini ve istersem yeniden sipariş verebileceğimi belirten bir e‑posta gönderildi. Bunun üzerine be
13 Eylül 2026 tarihinde saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hâlâ “yolda” görünüyor, ancak ne sipariş ...elime ulaştı ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde restoranın ya da kuryenin iletişim bilgileri görünmüyor, restoranın görünen numarası da kullanıma kapalı ol
13 Eylül Pazar günü saat 16.19 civarında Yemeksepeti üzerinden Mis Gaziantep restoranından toplam 418,24 TL tutarında la...hmacun ve ayran siparişi verdim. Yemeksepeti kuryesi atanmadığı için siparişi restoran kendi aracıyla getirdi. Yemeksepeti, kurye ataması yapılmadığı gerekçesiyle saat 17.09’da si
13 Eylül 2026 tarihinde saat 16:58’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden McDonald's’s’tan #gtql-2637-ng0n numaralı bir sip...ariş verdim. Ancak bana teslim edilen sipariş, uygulamada verdiğim siparişle tamamen alakasız, yanlış bir siparişti. Benim seçmediğim, istemediğim ürünler geldi, kendi siparişim hi


Yemeksepeti üzerinden Piliç Box isimli restorandan saat 16:00 civarında verdiğim sipariş, üzerinden neredeyse bir saat g...eçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kuryenin daha yola bile çıkmadığını uygulama üzerinden görebiliyorum. Sipariş hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum hem zaman kay
13.09.2026 tarihinde saat 16.45 sularında Yemeksepeti üzerinden #l6XS-2637-4fsh numaralı siparişi verdim. Siparişimde öz...ellikle tırtıklı patates seçmeme rağmen düz patates gönderildi, ayrıca ranch sos hiç gelmedi. Aynı yerden aynı hatayı defalarca yaşamama rağmen hâlâ aynı sorunların devam ettiğini
Yemeksepeti’nin web sitesini telefonumdan Google Chrome üzerinden kullanmak istediğimde, yaklaşık iki gündür sürekli ola...rak Google Play Store’a yönlendiriliyorum ve uygulamanızı indirmeye adeta mecbur bırakılıyorum. Web sitesi üzerinden bir restoranı görüntülemek, menüye bakmak ya da siparişle ilgil
12.09.2026 tarihinde saat 17:45–18:15 arasında Yemeksepeti üzerinden Tenders Çıtır Tavuk isimli restorandan sipariş verd...im. Gelen siparişin içeriği, uygulama üzerinden verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Ayrıca restoranın Yemeksepeti’indeki adres ve konum bilgileri de gerçeği yansıtmıyor. Ha

Yemeksepeti’ni uzun süredir kullanan bir müşteriyim ve dünden itibaren uygulama üzerinden kartla ödeme yapmaya çalıştığı...mda sürekli “hatalı ödeme” uyarısı alıyor, ödemem reddediliyor. Daha önce defalarca sorunsuz kullandığım kartımla artık hiçbir restorandan sipariş veremiyorum, her yerde aynı sorun
Yemeksepeti üzerinden Always Waffle isimli restorandan saat 22.50’de bir sipariş verdim. Uygulamada sipariş süresi 20 da...kika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 50 dakika ile 1 saat arasında gecikmeli olarak teslim edildi. Siparişi verirken gecikme olması durumunda iade talep edebileceğim
Yemeksepeti Partner uygulamasında fxia ıd kodlu hesabıma ait sistemim yaklaşık iki aydır açılmıyor. Uygulamayı her açmay...a çalıştığımda “Restoran açılamadı, bir şeyler yanlış gitti, tarayıcıyı yenile ya da yardım merkezine git” şeklinde bir uyarı alıyorum. Uyarıda yazan adımları defalarca denememe ra
13.09.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Pizza satan bir restorandan yaklaşık 620 TL t...utarında, indirim sonrası 510 TL ödeyerek online kart ile sipariş verdim. Uygulamada siparişin 25–35 dakika içinde teslim edileceği yazıyordu ancak yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen
13.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Leyla Büfe’den verdiğim siparişte hem hijyen hem de ürün içeriğiyle ilgili ci...ddi bir sorun yaşadım. Not kısmına özellikle turşusuz olmasını yazmama rağmen, ürünler turşulu geldi. Asıl sorun ise sosislerin bozulmuş, adeta çürümüş gibi kötü kokulu ve görüntü

12.09.2026 tarihinde saat 22:51’de Yemeksepeti üzerinden İstanbul Esenyurt’taki Saloon Burger şubesinden 340 TL tutarınd...a, Edenred yemek kartı ile online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, ancak herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişim sistem üzerinden ipt
12 Eylül 2026 tarihinde saat 22.45 civarında Yemeksepeti üzerinden Ciğerci Lütfi adlı restorandan sipariş verdim. Restor...an, uzak olduğu gerekçesiyle siparişi iptal etti ve ödediğim 385 TL tutar kartıma iade edilmek yerine Yemeksepeti cüzdanıma aktarıldı. Ben ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu para
11 Eylül tarihinde Yemeksepeti üzerinden Cajun Corner restoranından toplam 820 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş oluş...tururken hesabımdaki 200 TL değerindeki kuponu uyguladığımı ve ödeme ekranında tutarın 620 TL’ye düştüğünü gördüğümü hatırlıyorum. Sipariş anında bu ekrana ait bir ekran görüntüsü
12.09.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Novas Katıl isimli restorandan yaklaşık 300 TL tutarında tavuk döner siparişi... verdim. Siparişi saat 18.45’te oluşturdum, siparişim 19.40 civarında elime ulaştı. Yemek geldiğinde tamamen buz gibiydi. Kuryeyle konuştuğumda, başka siparişleri de teslim etmek i
12.09.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Meydan Kokoreç adlı restorandan 2 kokoreç ve 1 kalamar s...ipariş verdim. Ancak siparişim geldiğinde 1 kokoreç ve 1 kalamar teslim edildi, yani bir kokoreç eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez restoranı aradığımda, telefondaki kişi ku
12 Eylül saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Adana Yağcılar Et & Mangal isimli restorandan, #pgfk-2637-0h8m numar...alı ve yaklaşık 525 TL tutarında, indirim uygulanmış bir sipariş verdim. Siparişim daha sonra tek taraflı olarak iptal edildi ve bununla da kalmayıp hesabıma tanımlı indirimim de s
12 Eylül 2026 tarihinde saat 18.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Burger King’den vermiş olduğum siparişimde King patat...es kızartması ürünüm eksik teslim edildi. Sipariş bana ulaşmış olmasına rağmen uygulamada hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor ve bu nedenle eksik ürünle ilgili herhangi bir işlem
11 Eylül 2026 tarihinde saat 18:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden Taş Fırın & Izgara adlı restorandan yaklaşık 1.25...6 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat süresi 30–45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 1,5 saat gecikmeli olarak ulaştı ve ürünler tamamen soğum
Yemeksepeti üzerinden Dürümle adlı restorandan 12 Eylül Cumartesi günü saat 17.09’da sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat son...ra siparişimin restoran tarafından iptal edildiğine dair bildirim aldım ve ücretin 1 ile 3 iş günü içerisinde iade edileceği yazıyordu. Ancak o an maddi olarak zaten sıkıntıdaydım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98