to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edildiği Bildirilen Pizza Siparişinin Kapıya Gelmesi Ve Ödeme Zorunluluğu
13 Eylül 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Pizza Bulls Kemerburgaz şubesinden saat 18.41’de pizza siparişi verdim. Kısa bir süre sonra tarafıma siparişimin restorandan onay gelmediği için iptal edildiğini ve istersem yeniden sipariş verebileceğimi belirten bir e‑posta gönderildi. Bunun üzerine ben de başka bir firmadan yemek siparişi verdim.
Ancak buna rağmen Pizza Bulls siparişim de eve geldi ve birkaç dakika arayla diğer restorandan verdiğim sipariş de kapıma ulaştı. Pizza Bulls siparişi için kapıda ödeme seçeneğini tercih ettiğim için, iptal edildiği bildirilen bu siparişin bedelini de ödemek zorunda kaldım. Hem “iptal edildi, isterseniz tekrar sipariş verebilirsiniz” şeklinde bilgilendirilmem hem de ardından siparişin kapıma gelmesi nedeniyle mağdur oldum.
Yemeksepeti tarafında bu konuda ulaşabileceğim bir muhatap bulamadığım için kimseyle görüşemedim. İptal edildiği bildirilen Pizza Bulls siparişi için ödediğim tutarın iadesini ve bu tür bilgilendirme hatalarının başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
