to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Siparişim Hâlâ Yolda, İletişim Yok Ve İade Bekliyorum
13 Eylül 2026 tarihinde saat 17:23’te Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişim hâlâ “yolda” görünüyor, ancak ne sipariş elime ulaştı ne de herhangi bir muhataba ulaşabiliyorum. Sistem üzerinde restoranın ya da kuryenin iletişim bilgileri görünmüyor, restoranın görünen numarası da kullanıma kapalı olduğu için kimseyle görüşemiyorum.
Sipariş için 445 TL tutarında ödemeyi online olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen ne sipariş teslim edildi ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir bilgilendirme aldım. Canlı destek ya da telefonla ulaşabileceğim bir muhatap bulamamak, özellikle bu son yaşadığım sipariş problemi nedeniyle güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Mağduriyetimin giderilmesi, ilgili siparişin durumunun netleştirilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
