to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Siparişin İptali Ve Ücret İadesi Talebi
15.04.2026 tarihinde saat 13:26’da Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişim yaklaşık 1 saate yakın süre geçmesine rağmen teslim edilmedi. Teslimat bu kadar geciktiği için siparişi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemi yapmama da izin verilmedi.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem restoran hem de kurye bilgilerine ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Buna rağmen siparişimin ücreti online olarak kartımdan çekildi ve halen ortada ne teslimat var ne de net bir bilgi veriliyor. İlgili sipariş numaram #gu1p-2616-klve’dir.
Siparişimin derhal iptal edilmesini, online olarak kartımdan çekilen tutarın en kısa sürede iade edilmesini ve bu tarz mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sorunu kısa zaman içinde çözüldü ilgililere teşekkürler
