to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan bugün saat 11.30 civarında verdiğim siparişte ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Gelen hamburger ekşi bir tatta, soğan halkaları da ekşimiş gibiydi. Patatesler ise ezilmiş, içi hamur kalmış bir şekildeydi ve genel olarak ürünler taze ve tüketilebilir durumda değildi.
Ürünler şu an hala duruyor, yani teslimat sonrası kısa sürede fark edilen bir problemden bahsediyorum. Buna rağmen Yemeksepeti üzerinden hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildiremiyorum, sistem üzerinden destek almakta zorlanıyorum.
Bu yaşananlar nedeniyle sipariş ücretimin iadesini talep ediyorum. Ürünler bozulmuş/ekşimiş oldukları için tüketemedim ve bu şekilde bir ürün teslimatı kabul edilebilir değil.
29.09.2025 tarihinde saat 16.00–17.00 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan köfte siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında ürünün bozuk olduğunu fark ettim; koku ve tadından rahatça anlaşılacak derecede tazelik sorunu vardı. Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti müşteri temsilcileriyle...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim sipariş 16.16 saatinde teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Gelen paketi kontrol ettiğimde bazı ürünlerin hiç gönderilmediğini fark ettim. Hemen ardından hem Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım hem de restoranla iletişime geçmek ...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan saat yaklaşık 19.30 civarında 1 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Ancak siparişim yanlış teslim edilerek 1 porsiyon pişmiş köfte getirildi. Yanlış gelen ürün üzerine siparişin geldiği şubeye bizzat gidip durumu anlattım, ancak sorunum orada da çözülmedi. Köftec...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan dün akşam köfte ve çorba siparişi verdim. Siparişi saat 23.50 civarında oluşturdum, sipariş tutarı yaklaşık 1.750 TL idi. Siparişim yaklaşık 01.05 gibi, yani oldukça geç bir saatte teslim edildi. Teslim edilen siparişte ürünlerimin iki tanesi eksikti, içecekl...
Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf restoranından sipariş ettiğim köfte ürünü bozuk ve kötü kokulu şekilde tarafıma teslim edilmiştir. Bunun üzerine hemen Yemeksepeti canlı destek hattına bağlanarak durumu bildirdim. Ücret iadesi yapılacağı söylendi ve IBAN numaram istendi. IBAN bilgimi paylaştım, “...
Yorumlar