to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim #ip55-2616-uaer numaralı siparişim, bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Daha önceki tüm siparişlerimde kurye teslimat öncesinde beni telefonla ararken, bu siparişimde hiçbir arama yapılmadı ve normalde teslim sonrası gelen bilgilendirme mesajı da gelmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, siparişimin ev adresime teslim edilmiş olabileceği söylendi ancak evde bulunan kişilerle görüştüğümde herhangi bir teslimat yapılmadığı net olarak ortaya çıktı. Buna rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmadı, kuryenin benimle irtibat kurması için sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden geri dönüş yapmasını talep etmeme rağmen bu talebim de karşılanmadı. Görünen o ki kurye benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişi başka bir adrese teslim etmiş ve firma bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmamaktadır.
Ben, kredi kartı ile ödediğim 224,00 TL tutarındaki bu siparişimin gerçekten nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, kuryenin teslimat sürecinin ve kayıtlarının incelenmesini, teslim edilmemiş olan ürünümün tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte neden aranmadığım ile teslim edildiğine dair neden SMS gelmediğinin açıklanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay nedeniyle kendimi mağdur ve açıkçası dolandırılmış hissediyorum; şikayetimin ciddiyetle ele alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yemeksepeti üzerinden 21 Mart tarihinde toplam 624,98 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimatın daha hızlı gelmesi için ayrıca 44,98 TL hızlı kurye ücreti ödedim. Ancak buna rağmen siparişim, normal teslimat süresinden bile daha geç teslim edildi ve hiçbir şekilde telafi ya da bilgilendirme yapı...
03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 02.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim 660,97 TL tutarındaki sipariş, kurye tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak işaretlendi. Evime gelen herhangi bir sipariş olmadı, ancak kurye siparişi teslim etmiş gibi gösterdi. Bu durum ...
21.01.2026 tarihinde saat 11:16’da Yemeksepeti üzerinden klasik yemek siparişi verdim. Sistemde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Restoranı aradığımda, restoran kuryenin gelmediğini, ancak kuryenin siparişi teslim etmiş gibi sisteme giriş yaptığı...
Bugün saat 19.20’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ne restorandan ne de kurye tarafından bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Canlı destek ile görüştüğümde, restoranın sadece “siparişi kuryeye verdik, başka ya...
Yorumlar