to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Nisan 2026 tarihinde saat 19.52’de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan lahmacun siparişi verdim. Sipariş üzerinden 1 saatten fazla süre geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen ne Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ne de Köfteci Yusuf’a ulaşabildim.
Siparişimi kredi kartı ile online ödedim ve sıcak tüketilmesi gereken bir ürün için 1 saati aşan bu bekleme, hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaşandığı için mağduriyet oluşturmaktadır. Aç olmama rağmen ne siparişimi alabildim ne de sorunu iletebileceğim bir muhataba ulaşabildim.
Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin ve iletişimsizliğin tekrarlanmaması için gerekli incelemenin ve iyileştirmelerin yapılmasını da özellikle istiyorum.
30.01.2026 tarihinde saat 15.58'de Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf'tan vermiş olduğum sipariş, üzerinden saatler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar uzun süre boyunca hiçbir teslimat yapılmaması, böyle büyük bir platform ve marka için gerçekten güven kırıcı bir durum. Sipariş numaram...
12 Mart 2026 tarihinde saat yaklaşık 16:30–17:30 arasında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim. Sipariş oluşturulduğunda 30–40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ardından “üzgünüz, 15 dakika uzadı” şeklinde bir geri bildirim aldım, daha sonra ise herhangi bir onayım al...
12.02.2026 tarihinde Darıca’dan Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 210 TL’lik kartla ödeme yaptığım bir siparişte çok ciddi mağduriyet yaşadım. Siparişimi 20.30’da verdim ve sistemde teslimat saati 21.15 olarak görünüyordu. Daha sonra bu teslimat saati hiçbir onayım olmadan 21.45’e çek...
22 Aralık 2025 tarihinde saat 16:13’te Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan toplam 344 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim saat 16:40 civarında, teslim edilmesi gereken zaman geldiğinde, hiçbir açıklama yapılmadan "Siparişiniz iptal edildi, iadeniz yapıldı" şeklin...
31.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 1 kg köfte siparişi verdim. Ödemem yaklaşık 600 TL olarak çekildi ve siparişim onaylandı. Yaklaşık 1 saat sonra telefonla aranarak istediğim ürünün ellerinde kalmadığı söylendi ancak buna rağmen siparişim sistemde hâlâ iletildi görünüyor v...
Yorumlar