Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri

Yemeksepeti mobil uygulamasını kullanırken Türk Telekom’un Bana Özel Kampanyalar bölümünde yer alan kampanya kapsamında ...tanımlanmış bir kuponum vardı. Kampanya, 375 TL’lik siparişte 275 TL indirim sunuyor ve yeni kullanıcılar ya da 1 yıldır sipariş vermeyen kullanıcılar için geçerli olarak görünüyor...

Yıllardır aynı adrese sorunsuz sipariş verdiğim bir sitede, bugün Yemeksepeti üzerinden Burger King siparişimde inanılma...z saçma bir durum yaşadım. Kurye, “güvenlik kapısı kilitli” bahanesini kullanarak siparişi teslim etmedi. Oysa oturduğum sitede güvenlik kapısı diye bir şey hiç yok, dolayısıyla ki...

Yemeksepeti üzerinden 2 adet Hatay usulü döner ve 2 adet içecek siparişi verdim. Eve gelen paketten ise sadece 1 adet Ha...tay döner ve içecekler çıktı. Paranızı tam tahsil etmeyi gayet iyi biliyorsunuz ancak ödediğim hizmetin yarısını teslim ediyorsunuz. Asıl skandallar zinciri ise bundan sonra başla...

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir Joker indirimi kullanarak sipariş veriyorum. Ancak son dönemde, herhangi bir kusurum ...olmamasına rağmen, Joker indirimi kullandığım siparişler restoranlar/işletmeler tarafından iptal ediliyor. En az dört kez bu durumu yaşadım, son olarak 20 Ağustos saat 13.11’de ver...

18 Ağustos 2026 tarihinde saat 19:39’da Yemeksepeti üzerinden “Bizim Lahmac...un” adlı restorandan 715 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram u...

22 Ağustos 2026 tarihinde saat 03.20’de Yemeksepeti üzerinden Maydanoz Döner’den yaklaşık 250 TL tutarında sipariş verdi...m. Uygulamada tahmini teslim süresi 35–40 dakika görünmesine rağmen siparişim yaklaşık 55 dakikada teslim edildi. Döner gibi hızlı hazırlanıp gelmesi gereken bir ürünün bu kadar ge...

21 Ağustos Cuma günü saat 23.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Cumalepe Kokoreç’ten yaklaşık 640 TL tutarında bir sipar...iş verdim. Yeni üyelere özel 300 TL indirim kampanyasından yararlanmak istiyordum ancak siparişimi getiren görevliye sorduğumda sistemlerinde böyle bir indirim görünmediğini söyley...

Yemeksepeti uygulamasından yaklaşık 4 aydır kredi kartımla hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Telefon numaramı değişt...irdikten sonra uygulama üzerinden farklı restoran ve marketlerden sipariş vermeye çalıştığımda, ödeme ekranında sürekli “Üzgünüz, başka bir kart deneyin” şeklinde hata alıyorum. B...

21.08.2026 tarihinde saat 15:24:22’de Yemeksepeti üzerinden Ankara Çankaya’da bulunan bir Komagene şubesinden toplam 280... TL tutarında çiğköfte siparişi verdim. Ödeme kartımdan başarıyla çekildi; ancak siparişim daha sonra iptal edildi ve buna rağmen saat 20:45 itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir i...

01.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Ataşehir’deki KFC şubes...inden toplam 2.044,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişte eksik ürün...

21.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Gaziantep Batıkent şubesi Mc Donald’s’tan köfte burger s...iparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 120 TL olarak online yaptım. Siparişim geldiğinde hem ürün eksikti hem de gelen sandviçin içinde köfte yoktu, sadece ekmek ve peynir vardı. Bu d...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sultan Ana Ev Yemekleri’nden verdiğim ve d...aha sonra iptal edilen siparişim için, banka hesabımdan 915 TL tutarında pa...

Yemeksepeti hesabımla ilgili olarak bu sabah uyandığımda e-posta kutuma ypro aboneliği başlatıldığına dair bir mail geld...i. Hesabımı kontrol ettiğimde, benim hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen 21.08.2026 tarihinde kartımdan 149,99 TL ypro abonelik ücreti çekildiğini ve buna dair e-arşiv fatur...

Yemeksepeti uygulamasında “ilk kullanıcılara özel” kuponları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Farklı e-posta adresi ve far...klı telefon numarasıyla tamamen yeni hesaplar açmama rağmen, kuponu girmeye çalıştığımda “Bilgileriniz farklı bir hesapta da kullanılıyor olabilir, bu kupon size tanımlanamıyor” şe...

21 Ağustos 2026 Cuma günü saat 02.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Solon Burger’den iki adet hamburger, iki adet tatlı... ve Pepsi içeren bir sipariş verdim. Gelen iki hamburger de soğuktu, ayrıca hamburgerlerden birinde turşu yoktu. Tatlılardan ise iki adet söylemiş olmamıza rağmen sadece bir tanesi...

Yemeksepeti uygulamasında kayıtlı kartımı kullanmadığım halde hesabımdan iz...insiz para çekimi yapıldı. 19 Ağustos 2026 tarihinde, İş Bankası’na ait son...

16 Ağustos günü saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s Göztepe şubesinden toplam 4 adet menü siparişi v...erdim. Tüm menüler içeceklerle birlikte tek bir kese kağıdına sıkıştırılmış halde gönderilmişti. Paketi açtığımızda içeceklerin poşet içinde devrilip yemeklerin üzerine döküldüğünü...

Yemeksepeti uygulamasında cep telefonu numaramı hesabıma ekleyemiyorum. Daha önce hangi hesabımda kayıtlı olduğunu hatır...layamadığım için yeni hesabıma numaramı tanımlamak istiyorum ancak uygulama “Bu telefon numarası onaylanmamaktadır. Lütfen farklı bir numara girişi gerçekleştiriniz.” şeklinde uyar...

20.08.2026 Perşembe günü saat 19:40 sularında Yemeksepeti uygulaması üzerinden Denizli Pamukkale bölgesinde Donas Döner’...den sipariş vermek istedim. Ödeme aşamasında hesabımdan 1.555 TL çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve uygulamada iptal edildi olarak görünüyor. İşleme ait Yemeksepeti sipa...

12 Ağustos saat 13.46’da Yemeksepeti üzerinden Domino’s Pizza’dan yaklaşık 350 TL tutarında bir sipariş verdim, ödemeyi ...banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişimde eksik ve yanlış ürünler olduğu için Yemeksepeti üzerinden destekle iletişime geçtim ve 211,20 TL tutarında kısmı ücret iadesi yapılacağı...

Para iadesini yapmıyorlar. Yemeksepeti uygulaması tam bir eziyet; ulaşacağımız bir kanal yok. Kaç gün olmuş, 2 iade için... bekletiliyoruz. Ürün kırık gelmiş, çöpe attım. Resmini size attım. Neyin iadesi olmuyor, anlamıyorum. Lütfen para iadesini yapın, rica ediyorum.

10.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Eklercim adlı işletmeden c79h-26...33-5dgt numaralı, 1.169,49 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş teslim edil...

21.08.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Starbucks Coffee’den Caffe Latte ve Hindi Füme Sandviç siparişi verdim. Uygul...amada siparişimin tahmini teslimat süresi 20 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim 07:41’de oluşturulup yaklaşık 08:45’te, yani yaklaşık bir saat sonra elime ulaştı. Sipariş ...