to read complaints and reviews, or file yours.Burger King Sefaköy Siparişi Bir Saatte Bile Ulaşmadı, Ücret İadesi İstiyorum
2 Ekim tarihinde saat 11:33’te Yemeksepeti üzerinden İstanbul Sefaköy’deki Burger King şubesinden yaklaşık 320 TL tutarında sipariş verdim. Saat 11:50 civarında uygulamada siparişimin “yolda” olarak göründüğünü gördüm ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte hem Burger King’e hem de Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım, geri dönüş de alamadım. Ücretini ödediğim siparişimin ya acilen teslim edilmesini ya da derhal ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
