to read complaints and reviews, or file yours.Masterpass İle Pro Üyelik Satın Alımında Telefon Numarası Uyuşmazlığı Hatası
Yemeksepeti uygulaması üzerinden 3 gündür Yemeksepeti Pro satın almaya çalışıyorum. Ödeme adımında Masterpass ile devam etmek istediğimde, sistem Masterpass ve Yemeksepeti kayıtlı telefon numaralarımın aynı olmadığını söyleyerek işlemi engelliyor. Ancak hem Masterpass hesabımda hem de Yemeksepeti hesabımda kayıtlı olan telefon numaram tamamen aynı.
Sorunun Masterpass kaynaklı olabileceğini düşünerek Masterpass müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yaptıkları kontroller sonucunda kendi taraflarında bir sorun olmadığını, telefon numaramın doğru göründüğünü ve işlemin onlardan kaynaklanmadığını ilettiler. Buna rağmen Yemeksepeti tarafında hata almaya devam ediyorum. Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ise bir türlü ulaşamıyor, bu sorunu kendilerine iletemiyorum.
Hem Pro üyelik hakkımdan yararlanmak hem de bu teknik hatanın giderilmesini istiyorum. Masterpass ve Yemeksepeti tarafında telefon numarası eşleşme sorununun incelenmesini, gerekirse hesabımın manuel olarak kontrol edilip düzeltilmesini ve Pro üyeliğimi sorunsuz şekilde satın alabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
