to read complaints and reviews, or file yours.McDonald’s Şubesinde Eksik Kova Menüsü Ve Yetersiz İade
03.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden ev adresime en yakın, Balat olduğunu düşündüğüm McDonald's’s şubesinden art arda iki kez tek kişilik kova menü siparişi verdim. Her iki siparişte de ana ürün olan tek kişilik kova menü siparişlerimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilen paketlerde sadece sandviç, patates kızartması ve içecek bulunuyor, kova menü hiç gelmiyordu.
İlk siparişim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi yapıldı. Ancak kısa süre sonra verdiğim ikinci siparişte de aynı hata tekrarlandı ve eksik ürün gönderildi. Bu siparişim için yaptığım görüşme sonrasında ise sadece 135 TL iade edildi, ödediğim toplam tutar tam olarak tarafıma yansıtılmadı. Opsu-2640-jvom ve opsu-2640-m38i numaralı bu iki siparişimde yaşanan eksik ürün ve eksik iade durumu nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Uzun süredir bu uygulama ve bu restoran üzerinden sipariş veriyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Hem söz konusu McDonald's’s şubesinin hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yaparak bu iki siparişim için toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03.10.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden ev adresime en yakın, Balat olduğunu düşündüğüm McDonald's’s şubesinden art arda iki kez tek kişilik kova menü siparişi verdim. Her iki siparişte de ana ürün olan tek kişilik kova menü siparişlerimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilen paketlerde sadece sandviç, patates kızartması ve içecek bulunuyor, kova menü hiç gelmiyordu.
İlk siparişim için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ücret iadesi yapıldı. Ancak kısa süre sonra verdiğim ikinci siparişte de aynı hata tekrarlandı ve eksik ürün gönderildi. Bu siparişim için yaptığım görüşme sonrasında ise sadece 135 TL iade edildi, ödediğim toplam tutar tam olarak tarafıma yansıtılmadı. Opsu-2640-jvom ve opsu-2640-m38i numaralı bu iki siparişimde yaşanan eksik ürün ve eksik iade durumu nedeniyle mağduriyet yaşamış bulunuyorum.
Uzun süredir bu uygulama ve bu restoran üzerinden sipariş veriyorum, ilk kez böyle bir durumla karşılaştım. Hem söz konusu McDonald's’s şubesinin hem de Yemeksepeti’nin gerekli incelemeyi yaparak bu iki siparişim için toplam ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
