to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Hesabında İzinsiz 150 TL Çekim Ve Güvenlik Sorunu
Yemeksepeti hesabımdan bugün saat 17:19’da benim bilgim ve onayım olmadan sipariş verilmiş gibi görünerek kartımdan 150 TL çekim yapılmıştır. O saatte hiçbir şekilde sipariş vermedim ve kart bilgilerimi de kimseyle paylaşmadım.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti’ne ulaşmaya çalıştım fakat ne müşteri hizmetlerine ne de başka bir iletişim kanalına erişim sağlayamadım. Hesabıma şu anda normal şekilde giriş yapabiliyorum, ancak hesabım üzerinden bu şekilde izinsiz işlem yapılmış olması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Daha önce hesabımda buna benzer bir sorun hiç yaşamadım.
Yapılmayan bu işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 150 TL’nin iadesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
