Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

18.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Yemeksepeti üzerinden Katık Döner restoranından tavuk döner dürüm siparişi verdim. Uygulamada görünen ilk teslimat saati 21.35–21.50 arasıydı ancak bu saatleri geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve sipariş takibini de sağlıklı şekilde yapama...

18 Aralık günü saat 16:00-20:00 arasında Yemeksepeti üzerinden Karabük 100. Yıl bölgesindeki şubeden 2 adet 5 kg toz şeker siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla online olarak yaptığım halde, siparişimin sebepsiz yere iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine aynı siparişi tekrar verdim ancak bu kez ...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden 17.12.2025 tarihinde saat 16:46’da Adanalı Hasan Kolcuoğlu Kebap Ciğer Çayyolu Şubesi’nden 1 adet kuzu Alinazik siparişi verdim. Daha önce de defalarca aynı ürünü bu işletmeden sipariş etmiş biri olarak, gönderilen ürünün ne işletmenin standartlarıyla ne de önceki si...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan 15.24 saatinde #m26n-2551 numaralı siparişle kahve siparişi verdim. Kurye siparişi teslim ettiğini belirtmesine rağmen ne siparişim bana ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi gerçekleştirildi. Uygulama üzerinden siparişimi iptal etmeye çalıştığımda sürekli ...

18 Aralık gecesi saat 01.18 civarında Eskişehir Tadım Tantuni’den Yemeksepeti üzerinden nakit ödemeli sipariş verdim. Kurye paketi bana teslim etmeme rağmen, nakit ödeme olan bu siparişi sistemde iptal etmiş. Benzer şekilde bunun gibi toplamda 3 siparişte aynı durum yaşandı ve toplamda 820 TL tutarı...

4 Aralık’ta saat 19:51’de Yemeksepeti üzerinden Kartal/İstanbul’da bulunan mm’s Sweet House isimli işletmeden 305 TL tutarında bir sipariş verdim. Restoran, ellerinde ürün olmadığı gerekçesiyle siparişimi iptal etti; ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma ia...

17.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim tn14-2551-px2d kodlu siparişte yanlışlıkla adres bilgilerimi hatalı girdim. Bunun üzerine hem siparişin gönderilmemesi hem de ücret iadesi için hemen restoranı arayarak siparişi hazırlamamaları gerektiğini özellikle belirttim. Ardından iade talebi...

11.12.2025 tarihinde Şefin Mekanı adlı restorandan Yemeksepeti üzerinden kart ile yemek siparişi verdim. Kurye siparişi getirdiği anda tam ödemeyi yaparken restoran, siparişi sistem üzerinden iptal etti ancak ödemeyi kartımdan çekmiş oldu. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Resto...

Yemeksepeti üzerinden bugün, yaklaşık yarım saat önce Masabaşı Kebapçısı’ndan yanlışlıkla ciğer çöp şiş siparişi verdim. Siparişi verir vermez hatamı fark edip uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen, yardım merkezinde siparişi iptal etmeme izin verilmedi ve kısa süre sonra da siparişin işleme ...

Diyarbakır’da hizmet veren Pilav y isimli restoranım için yaklaşık 2 aydır Yemeksepeti ile ciddi problemler yaşıyorum. Öncelikle tarafıma ödenmesi gereken 630 TL’lik tutar ödenmedi ve bu konuda hiçbir dönüş alamadım. Sadece mail üzerinden iletişim imkanı sunuluyor, gönderdiğim maillere de herhangi b...

İstanbul’da Yemeksepeti üzerinden bir restoran siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra teslimat süresinin çok uzun olduğunu fark ettiğim için anında iptal etmek istedim ancak uygulamada hiçbir şekilde iptal butonu bulunmadığını gördüm. Aynı anda gerçekleşen bu işlemlere rağmen sistem, si...

12.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden, sitelerine üye bir pastaneden sipariş verdim. Hastanede çalıştığım için teslimat adresi olarak hastaneyi yazdım ve siparişin hastane içine bırakılmasını özellikle belirttim, çünkü aktif çalışırken dışarı çıkıp almaya vaktimiz olmuyor ve hastaneye yemek gir...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.55’te Yemeksepeti üzerinden Kocaeli Gebze’de bulunan Eren Pide Restaurant’tan #qq6s-8a26 numaralı 1 porsiyon kaşarlı pide siparişi verdim. Sipariş sonrasında “siparişiniz hazırlanıyor” bildirimi geldi. Saat 21.30’a geldiğinde Yemeksepeti “Yoğunluktan dolayı restoran ...

12.12.2025 tarihinde saat 16:08’de Yemeksepeti üzerinden Burger King’ten yaklaşık 370 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Siparişimin belirtilen süre içerisinde gelmemesi üzerine, 17:15 civarında Yemeksepeti müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım; ancak defalarca denememe rağ...

4.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş, restoran tarafından iptal edildi ve sonrasında ücret iadesi sürecine girildi. Ancak iade tutarı olan 571,98 TL, benim onayım ve tercihime rağmen Ziraat banka kartıma değil, Yemeksepeti cüzdanıma aktarılmış. Ben bu paranın Yemeksepeti c...

Yaklaşık iki haftadır Yemeksepeti uygulamasında kendi kuryemi kullanmak istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bir restoran işletmecisi olarak, kendi kuryemi kullanmak istediğimi belirttiğimde bir ay daha aynı yüksek komisyon oranıyla devam etmem ve bu süreçte iptal edilen sipari...

Yemeksepeti üzerinden Starbucks’tan Misto kahve siparişi verdim. Dün sabah saat 09.30 civarında verdiğim sipariş, sistemde 20 dakika içinde teslim edilecek gibi görünmesine rağmen yaklaşık 10.50’de elime ulaştı. Sipariş detaylarında, kahvelerin restoranda 09.32’de hazırlanıp kuryeyi beklediği görünü...

Bugün Yemeksepeti üzerinden Tandır Taş Fırın’dan saat 15.31’de #os**-**pk numaralı siparişi verdim. Ödemeyi online olarak yaptım. Saat 17.00’ye kadar siparişim gelmedi. Restoranı aradığımda yolda olduğunu söylediler, sonrasında tekrar aradığımda ise telefonu açmadılar ve buna rağmen sistemde sipariş...