Ana Sayfa
Yemeksepeti Grubu
Yemeksepeti
İade
Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

ID:34574717

Bahtiyar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti'nde İptal Edilen Siparişin Ücreti 5 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bahtiyar

Yemeksepeti

16 Aralık 2025 21:11

Yemeksepeti uygulaması üzerinden Sıcak Pidem restoranından #o7kj-2550-m3sj numaralı ve 1.011,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ve para iadesinin yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan 5 gün geçmesine rağmen ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Uygulamada iade edildiği söyleniyor ancak banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süreçte hem uygulama üzerinden hem de diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım.

Ödenen ücretin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve para iadesi konusunda yaşadığım bu mağduriyetin açıklanarak giderilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti

17 Aralık 2025 16:26 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba, İade işlemlerinizin uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. Devam eden bir durum olması halinde Yardım Merkezi üzerinden bize her zaman ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Bahtiyar

17 Aralık 2025 16:49

Cüzdan hesabıma aktarıldı deniliyor ama bakiyem 0 TL görünüyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Online Ödeme Sonrası İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Buket

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 10:14

347

Konu: Online ödeme ile verilen siparişin iptal edilmesine rağmen ücret iadesinin yapılmaması hakkında 13 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden online ödeme yöntemi ile bir sipariş verdim. Ancak, ilgili restoran siparişi uzun süre onaylamadı ve sonrasında iptal etti. Buna rağ...

online-odeme-sonrasi-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

online-odeme-sonrasi-iptal-edilen-siparisin-ucreti-iade-edilmiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Yemeksepeti İade Süresi Aşıldı, Haksız Kesinti Yapıldı

Metin

Yemeksepeti

27 Kasım 2025 21:17

204

Yemeksepeti üzerinden bir restorandan verdiğim siparişi 24’ünde iptal etmeme rağmen para iadem yapılmadı. Uygulamada iadenin 1 ile 7 iş günü içinde yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Üstelik her seferinde 'iyileştirme' adı altında 5,99 T...

15 Gündür İade Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Zeynep

Yemeksepeti

25 Kasım 2025 18:13

336

10 Kasım tarihinde Yemeksepeti üzerinden toplam 365,99 TL tutarında banka kartımla yemek siparişi verdim. Siparişi yaklaşık 2 dakika sonra iptal ettim ve uygulamada iade sürecinin başlatıldığı, tutarın önce cüzdana iade edildiği göründü. Daha sonra iadenin banka kartıma yapılmasını talep ettim ve bu...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İptal Edilen Siparişin Ücreti 21 Gündür İade Edilmedi

Ali

Yemeksepeti

24 Ağustos 2025 21:23

"Çözüldü bir ayın sonunda. Teşekkürler..."

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-3.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-2.jpg

iptal-edilen-siparisin-ucreti-21-gundur-iade-edilmedi-1.jpg

Cemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yemeksepeti İptal Edilen Siparişin İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Cemal

Yemeksepeti

16 Temmuz 2025 17:55

177

02 Haziran 2025 tarihinde Yemeksepeti uygulamasından verdiğim sipariş, kuryeye adresi defalarca kez tarif etmemize rağmen bulunamadığı için iptal edil...

yemeksepeti-iptal-edilen-siparisin-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg