Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri iptal edildi

4.12.2025 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden, Kırşehir Terme Caddesi 182. Sokak No:* Yenice Mahallesi’nde bulunan Burger King şubesinden üç kez sipariş verdim ve üçünde de ciddi mağduriyet yaşadım. İlk siparişim olan #***-71ja numaralı siparişi saat 19.57’de verdim. Saat 20.51’de, adreste b...

5 Aralık Cuma günü saat 19:12’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden verdiğim, #o8cn-3ju7 numaralı ve 0530*****26 telefon numarasına kayıtlı siparişimi iptal etmek istedim ancak uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremedim. Restoranla görüştüğümde, siparişi kendi taraflarından iptal edemedikler...

05.12.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Dürümle isimli restorandan yaklaşık saat 15.30 civarında sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 15-25 dakika olarak görünüyordu. “Kuryeniz yola çıktı, siparişiniz adresinize yaklaşıyor” ibaresi çıkmasına rağmen, tam 1 saat 10 dakika boyunca siparişimi b...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Yemeksepeti üzerinden yaklaşık 310 TL tutarında su böreği siparişi verdim ve ödememi online olarak gerçekleştirdim. Siparişi sabah vermeme rağmen ürün öğleden sonra getirildi. Teslimat bu kadar gecikince siparişin iptal edilmesini talep ettim ancak tarafı...

05 Aralık 2025 tarihinde saat 01:27’de Yemeksepeti üzerinden Pizza Time’dan yaklaşık 509 TL tutarında, kredi kartıyla ödediğim bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1,5 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bu durum daha önce de defalarca yaşandığı için yine sipariş iptal etmek zo...

Yemeksepeti'nde saat 18:49'da verdiğim sipariş, Yemeksepeti tarafından hiçbir açıklama yapılmadan saat 20:30'a kadar bekletilerek iptal edildi. Üstelik 'yola çıktı' mesajı gelmesine rağmen, bir yemeğin iki saatte gelmesi zaten mantıksız bir durumken, üstüne üstlük müşteri hizmetlerine bağlandığımda ...

1 saat kadar önce Yemeksepeti üzerinden Van Sudem Izgara adlı restorandan sipariş verdim. Siparişim uygulamada onaylandıktan yaklaşık yarım saat sonra restoran tarafından telefonla arandım ve 'Siparişiniz çok uzak, getiremiyoruz, 150 TL ekstra para vermeniz gerekiyor, vermezseniz siparişinizi iptal ...

Afyonkarahisar Dumlupınar Mahallesi Osman Atilla Caddesi No:23/A adresinde faaliyet gösteren Tost İşi isimli işletmenin sahibiyim. Yaklaşık bir yıl önce Yemeksepeti çalışanı M*** Ç**** tarafından aranarak Express Kurye sistemine dahil edildim. Görüşmede, “1 ay deneyin, memnun kalmazsanız Express Kur...

Bugün saat 11.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Pasaport Pizza’dan iki adet orta boy Special pizza siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim, teslimat olmayınca restoranı aradım. Restoran, siparişimin minimum sepet tutarının altında kaldığı gerekçesiyle iptal edildiğini söyledi. ...

3 Aralık 2025 günü öğle saatlerinde Yemeksepeti üzerinden Smash Burger / Upperdeck restoranından **-be0z numaralı siparişi verdim. Arkadaşlarımla birlikte aynı adrese farklı siparişler oluşturduk; onların iki burgeri tek siparişte, benim burgerim ise ayrı bir siparişti. Yaklaşık 30–35 dakika sonra k...

02.12.2025 tarihinde saat 22:20 civarında Yemeksepeti üzerinden İstanbul Bakırköy’de bulunan Saray Muhallebicisi’nden online yemek kartı ile tatlı siparişi verdim. Ödemem uygulama üzerinden başarıyla alındı. Bir süre sonra bir kurye beni arayarak siparişi teslim alıp almadığımı sordu, ben de teslim...

Bugün saat 18.44’te Yemeksepeti üzerinden Miskin Restaurant’tan sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 55-70 dakika olarak görünmesine rağmen, 90 dakika olmasına karşın siparişim henüz yola bile çıkmadı. Bu süreçte, restoranın Yemeksepeti’nde ve internette kayıtlı olan hiçbir telefon numarasına ...

Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 15.10 civarında verdiğim #mays-u0s5 numaralı siparişim, bir saati geçmesine rağmen teslim edilmedi. Uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve uygulama üzerinde kurye tarafından “teslim edildi, yoldayız geliyoruz” şeklinde ifadeler görünmesine rağmen ...

Yemeksepeti üzerinden Yörem Pide Lahmacun’dan verdiğim kahvaltı siparişi yaklaşık 1 saat 50 dakikadır teslim edilmedi. Uygulamada sipariş durumu halen “kurye teslim alamadı / yolda” benzeri şekilde görünüyor ve beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda da sis...

Yemek Sepeti'nden 1 Aralık saat 20.06'da sipariş verdim. Kurye, 21.30'da geldi ve ürünler buz gibiydi. 'İptal edeceğim.' dedi ve gitti, ancak sistemde teslim edildi olarak işaretlenmiş. Müşteri hizmetleri ise kuryesini savunuyor. Hemen gerekenin yapılmasını bekliyorum. Bu durum son derece inanılmaz.

Yaklaşık bir yıl önce işlettiğim “Adıyaman Çiğ Köfte S**** U***” isimli restoranımı kapatmama rağmen, Yemeksepeti tarafından iki gün önce 26.011,72 TL tutarında bir icra dosyasıyla karşılaştım. Herhangi bir borç bildirimi, aranma ya da SMS/mail yoluyla bilgilendirme yapılmadan, kendi aralarında beli...

1 Aralık 2025 saat 11:56’da Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den #eut0-h7es numaralı siparişimle, içerisinde 1 kg çiğ köfte, 5 çeyrek marul ve 10 adet lavaş bulunan bir paket sipariş ettim. Gelen ürün, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmayan, son derece sorunlu bir teslimattı. Siparişimde...

01.12.2025 tarihinde saat 12.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten verdiğim sipariş, adreste olmama rağmen “size adresinizde ulaşamadığımız için iptal edildi, lütfen konum bilgilerinizi kontrol edin ve tekrar deneyin” şeklinde bir mesajla iptal edildi. Oysa ben sipariş süresi boyunca evdeyd...

01.12.2025 tarihinde saat 08:30 civarında Yemeksepeti üzerinden Zambak Börek adlı restorandan yaklaşık 228 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan bir saat yirmi beş dakika geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve düzenli olarak sipariş veren bir kullanıcı olmama rağmen ciddi bir mağduriyet yaş...

01:27’de Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişi yaklaşık 1 saat bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan 01:30 civarında siparişim sistem tarafından aniden iptal edildi. Herhangi bir gerekçe, açıklama ya da bilgilendirme mesajı almadan yalnızca iptal edildiğini gördüm. Ödeme tutarım kartıma...